Личный кабинет

Новое качество образования – запросы, оценки, пути достижения.


Проблеме качества образования постоянно уделяется пристальное внимание во всем мире. Именно под лозунгом повышения качества в последнее десятилетие идет реформирование образования в России. Кто и как должен производить оценку и решать, являются ли услуги учреждения дополнительного образования качественными?

Новое  качество образования – запросы, оценки, пути достижения.

    Проблеме качества образования постоянно уделяется пристальное внимание во всем мире. Именно под лозунгом повышения качества в последнее десятилетие идет реформирование образования в России. Кто и как должен производить оценку и решать, являются ли услуги учреждения дополнительного образования качественными?

     Попытаемся ответить на этот вопрос. Понимание разнообразных значений качества является обязательным условием для его оценивания. Важно ясно представлять себе, кем дается оценка качества: производителем или потребителем. Причина постановки этого вопроса заключается в том, что взгляды производителя и потребителя не всегда совпадают.

Качество как понятие относительное имеет два аспекта: первый – это соответствие стандартам, его называют качеством с точки зрения производителя; второй – соответствие запросам потребителя, и в первую очередь обучающимся. Здесь качество образования – усвоенные им знания и умение использовать их – характеризует способность и возможность обучающегося удовлетворить свои потребности.

     Таким образом, при решении проблемы оценки качества, мы имеем дело с установлением соответствия характеристик “продукции”, т.е. образовательных услуг требованиям потребителя, т.е. детей, их родителей, общественности.

     Среди приоритетных проблем оценки качества в системе дополнительного образования можно назвать следующие:                                                                                                                                                      изучение и оценку целей, содержания и самих учебных программ;                                                              разработку эффективного применения образовательных стандартов;                                                                    оценку качества учебных пособий, дидактических и технических средств;                                                           оценку эффективности традиционных и инновационных форм и методов обучения и воспитания;                        оценку современных педагогических технологий обучения и воспитания;                                                   создание диагностической службы для получения научной и объективной информации о качестве развития образовательной системы и др.

     Решение вопросов оценки качества дополнительного образования в ДО осуществляется в соответствии с процессом стратегического планирования. Этапы планирования можно представить следующим образом:

1 этап – подготовительный:                                                                                                                                  анализ имеющегося облика и результатов, выявление, круга проблем, противоречий, недостатков;  установление их причин;                                                                                                                         диагностика результатов коллектива и обучающихся, выявление их особенностей, способностей, интересов, потребностей;                                                                                                                                                   сбор всей необходимой информации.

2 этап – проективный:                                                                                                                                    обозначение замысла, пpoектиpoвaниe идеального облика – создание образовательной программы.

3 этап – целеполагание:                                                                                                                                выстраивание цепочки целей, определение задач на конкретный период времени реализации программы. 

4 этап – планирование:                                                                                                                                             по изложенному выше алгоритму, где этап целеполагания становится этапом корректировки, уточнения задач.

     В учебном году я сделала наблюдение за работой по оцениванию качества дополнительного образовательного процесса. Исходила из практической необходимости: увидела, что одно из наиболее слабых мест в организации учебно-воспитательного процесса в нашем учреждении – отслеживание результативности обучения детей и оценка качества. Видны были только ребята, которые достигли определенных высот в овладении каким-либо делом, принимавшие участие в выставках, соревнованиях и концертах, но это лишь небольшая часть наших воспитанников. А как обучены другие? Как они усваивают материал, как овладевают знаниями, умениями, навыками? Как оценить качество их обучения? Исследовательская сторона возникшей проблемы определилась рядом вопросов по осуществлению оценки качества:

1.     зачем?

2.     кто и как оценивает?

3.     что оценивать?

4.     какие аспекты оценивать?

     Коротко проанализировав  эти вопросы мы сделаем попытку сформулировать ответы на них.                             Итак, зачем оценивать?                                                                                                                                       для планирования работы и оценки деятельности учреждения и его сотрудников, для аттестации педагогов, для оценки результатов отдельных детских объединений и обучающихся.

    Ответы на вопрос “кто и как оценивает?” сводятся к следующим вариантам:                                     самооценка, оценка администрации и представителей вышестоящих органов;                                                    выводы аттестационной комиссии, оценка потребителями (дети, родители и общественность).

     К вопросу “что оценивать?”                                                                                                                              мы посредством анализа образовательного процесса выделили, на наш взгляд, то, что, требует особого внимания – объекты, их деятельность и результаты, а именно:                                                            деятельность элементов (структурных подразделений, педагогов);                                                                      деятельность обучающихся;                                                                                                                     результаты работы ДО;                                                                                                                         результаты педагогов;                                                                                                                            достигнутые результаты обучающихся.

     Рассмотрение четвёртого вопроса приводит к широкому кругу аспектов оценивания, среди которых выделяются оценки по:                                                                                                                                    временным этапам (месяц, четверть, год);                                                                                                         охвату детей;                                                                                                                                                массовым мероприятиям (соревнования, конкурсы, олимпиады, выставки и т.п.);                                    первенству в этих мероприятиях (лауреаты, чемпионы, призёры, рекордсмены и т.п.);                                            научно-методическому обеспечению;                                                                                                             психолого-педагогическому обеспечению;                                                                                              материально-техническому обеспечению;                                                                                     профориентации;                                                                                                                                     квалификации педагогов.

     Ни для кого не секрет, что качество образования не появляется внезапно. Его необходимо проектировать. Проектирование можно назвать по сути инновационным процессом, т.к. в результате рождается модифицированная или абсолютно новая модель, программа.

     Наиболее оптимальным в образовательной системе ДО представляется подход, учитывающий в комплексе достижения учащихся в учебной, личностной и социальной сферах. Среди методик диагностики достижений учащихся преобладают экспертные формы оценивания.

    Основная трудность в осуществлении диагностики результатов образовательной деятельности – отсутствие надежного инструмента их измерения. Многие разработки анализируют различные аспекты проблемы, а не проблему в целом, где в качестве объекта анализа должна быть  поставлена целостная система оценивания совокупности достижений в процессе обучения.

     В качестве стандарта для педагога дополнительного образования, согласно Типовому положению, выступает образовательная (типовая, модифицированная, авторская) программа, утвержденная педагогическим советом, которая содержит в себе критериальное описание минимального уровня знаний, умений и навыков по определенному предмету.

    Основная трудность в осуществлении диагностики результатов образовательной деятельности – отсутствие надежного инструмента их измерения.

    Говоря о достижениях учащихся, как о текущих, так и об итоговых, в сфере дополнительного образования можно выделить, как минимум, три группы параметров, по которым эти достижения необходимо отслеживать: учебные, личностные, социально-педагогические. Каждый из параметров может стать приоритетным в том или ином детском коллективе, в зависимости от его специфики.

    Формы организации контроля и оценки качества дополнительного образования, используемые педагогами: занятие контроля знаний; смотр знаний, умений и навыков; собеседование; реферат; зачет; экзамен; творческий отчет; олимпиада; конкурс творческих работ; выставка.

     Процедура управления качеством образования в ДО включает: обеспечение проектирования качества образования; образовательный мониторинг; анализ собранной информации; подготовку и принятие управленческого решения.

    Рассмотрим подробнее каждую процедуру.

1. Обеспечение проектирования качества образования, т.е. определение образовательных стандартов. Основные объекты стандартизации – содержание образования, его структура, объем учебной нагрузки, уровень подготовки учащихся. Нормы и требования, установленные стандартом, принимаются за эталон при оценке качества образования. Следовательно, управление качеством образования – это приведение системы к стандарту.

2. Образовательный мониторинг – это система организации сбора, хранения, обработки и распространения информации о функционировании образовательной системы, обеспечивающая непрерывное слежение за ее состоянием и прогнозирование ее развития. Так как учреждение дополнительного образования не располагает ресурсами, позволяющими отследить качество выполнения всех образовательных стандартов, необходимо определить приоритетные объекты мониторинга. Ими должны стать наиболее важные, системообразующие компоненты образовательного процесса.

3. Анализ собранной информации, цель которого – из разрозненных, различного рода данных составить общую целостную картину процесса, выявить приоритетные проблемы качества образования, обусловившие их.

     В условиях складывающегося рынка образовательных услуг могут быть востребованы лишь образовательные услуги высокого качества. Оказать их может только профессионально компетентный педагог. Вопрос оценки достижения результатов образовательной деятельности – это вопрос о защите от некачественных образовательных услуг. Следовательно, для удовлетворения социального заказа в системе дополнительного образования необходима диагностика достижений учащихся.

    Гарантия качества или управление качеством образования означает поэтапное наблюдение за учебно-воспитательным процессом в ДО.

    Учреждения дополнительного образования несут ответственность за мониторинг своего собственного качества. Культура качества в образовании возникает тогда, когда решение проблем потребителя становится целью каждого сотрудника образовательного учреждения и при этом структура образовательного учреждения позволяет им это делать. При рассмотрении качества решающее значение остается за потребителем.

Добавлено: 16.01.2015
Рейтинг: -
Комментарии:
0
Сказали спасибо 0
Сказать спасибо
footer logo © Образ–Центр, 2020. 12+