Личный кабинет

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ… вас не слушаются


ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ… вас не слушаются

САБОТАЖ ИЛИ НЕПОНИМАНИЕ? ЛЕГЧЕ НАЙТИ КОМПРОМИСС, ЧЕМ НОВОГО СОТРУДНИКА.

Журнал «Лидеры образования», № 5/2006. Подписаться »

 Никогда не кричу и не ругаюсь — я против авторитаризма во всех его проявлениях. Когда меня не слушаются дети, шумят на уроке, я стараюсь привлечь их внимание новой задачей, разбудить интерес. Ну а взрослый может не слушаться по двум причинам: или он не понимает, чего от него хотят, или не согласен с моей точкой зрения. Всегда можно или объяснить, или переубедить — язык у нас, к счастью, богатый.

Ильфат Исмагилов, учитель информатики гимназии села Малояз Салаватского района Республики Башкортостан, участник конкурса «Учитель года России  2006»

 Лучше вообще не допускать таких ситуаций. Мы работаем по проектам, и нужно, чтобы каждый человек четко понимал свое место в проекте, сам устанавливал себе сроки, график работы и сам нес ответственность. У руководителя нет возможности контролировать каждую мелочь. В то же время это творческая работа, одну и ту же задачу можно решать разными способами. Если человек не делает работу — он или не хочет, или не может. Поэтому мы помогаем повысить квалификацию или даем задание попроще. Если не помогает — сразу же расстаемся. Например, один из проектов был связан с региональным сотрудничеством. Люди звонили в основном с утра, но не дозванивались, потому что координатор проекта упорно не хотела приходить к восьми часам. Пришлось найти нового человека, причем прямо в середине проекта. У нас мало сотрудников, но все получают хорошую зарплату, так что халатность, безответственность и лень не прощаются. Мы платим за результаты работы, а не за факт существования.

Татьяна Абанкина, директор Центра прикладных экономических исследований и разработок Института развития образования ГУ-ВШЭ

 Всегда стараюсь найти компромисс — у нас коллектив женский, а мужчине не пристало ругаться с женщинами. Я считаю, что жесткими административными мерами ничего не добиться: человек будет чувствовать себя ущемленным, уйдет в свою раковину, и работать с ним будет вообще невозможно. Лучше я отступлю чуть в сторону — пусть чувствует себя на высоте. Когда уступаешь в мелочах, легче добиться результата в главном.

Виктор Калашников, заместитель директора Маклинской средней школы, г. Малоярославец, Калужская область

 Существуют методы убеждения и мотивации, которыми я как руководитель просто обязана владеть. Воспитатели у нас прекрасные, а вот с нянечками часто возникают проблемы. С одной стороны, они не несут прямой ответственности за детей, с другой — на такую зарплату часто приходят люди из низких социальных слоев и откровенно неквалифицированные. Сейчас у меня работает девушка, поступившая к нам из мест лишения свободы. Я стараюсь разговаривать с ней как с человеком, убеждать личным примером, отношением к детям, но ей, по большому счету, на все плевать, она не соблюдает элементарных санитарных норм. Мы договорились: если она выполняет свои обязанности хорошо, ей выплачивают премию. Если наоборот — срезаем даже обязательные надбавки. Или вот родители: сначала они рассказывают нам, на какие продукты у их чада аллергия. Мы очень внимательно следим за рационом детей, но по выходным мамы сами же подкармливают детей вредными конфетами! Такая вот любовь...

Валентина Горбунова, заведующая детским садом компенсирующего вида № 29 г. Снежинска, Челябинская область

 Сначала нужно выслушать аргументы и предложения сотрудника. Как правило, человек не видит всей картины, не учитывает всех нюансов, о которых знаю я, и поэтому хочет сделать все по-своему. Бывает, что он просто упирается в какую-то мелочь, которую воспринимает как преграду, но на самом деле она легко устранима. Если сотрудник амбициозен, я могу в подкрепление своих аргументов сказать: «Вася Иванов решает такие задачи, неужели вы не сможете с таким-то опытом!» Если же вариант, предложенный сотрудником, меня устраивает, тогда мы легко договариваемся, из двух путей выбираем лучший. Но когда я не согласна и мои доводы исчерпаны, то, скорее всего, это саботаж, нежелание работать. Остается одно: искать на это задание другого человека.

Евгения Зайцева, советник ректора МГУ им. Ломоносова

Подготовила Наталья Склярова 

Добавлено: 22.12.2006
Рейтинг: -
Комментарии:
0
Просмотров 4240
Сказали спасибо 0
Сказать спасибо
footer logo © Образ–Центр, 2020. 12+