Иллюстрация: Юлия Замжицкая
Если попросить назвать дизайнера, люди сразу вспомнят Артемия Лебедева. Редактора — Максима Ильяхова. Психолога — Михаила Лабковского. Это примеры личного бренда. Специалисты вложили силы и деньги в создание и развитие личного бренда, и теперь их знают.
Личный бренд — это узнаваемый образ специалиста в обществе и то, как его воспринимают другие люди. Он помогает продвинуться по карьерной лестнице, найти клиентов и получить новые возможности для развития. Разбираемся, как раскрутить личный бренд и зачем он нужен специалистам помогающих профессий.
Кому и зачем нужен личный бренд
Он нужен всем специалистам, которые хотят расти, продвигать себя, увеличить поток клиентов и больше зарабатывать. С личным брендом фрилансеры смогут организовать стабильный поток клиентов, а штатные сотрудники — показать экспертность и получить новые карьерные возможности.
85% американских рекрутеров и HR-специалистов утверждают, что репутация специалиста в интернете влияет на их решение о найме. А еще 70% отказывали кандидатам из-за информации, которую они нашли о них в сети.
Сильный личный бренд помогает выделяться среди конкурентов: из сотни похожих объявлений потенциальные клиенты скорее выберут того, кто выглядит более убедительным. Чьи личные ценности, подход и опыт им близок. Для психологов, тренеров и учителей это особенно важно, так как клиент выбирает не просто профессионала, а человека, которому доверяет и с которым разделяет взгляды на жизнь.
Главные составляющие личного бренда
Нас воспринимают не только через набор профессиональных компетенций, но и через внешний вид, взгляды и убеждения. Какой опыт у нас есть, какие отзывы о нашей работе, насколько мы популярны офлайн и онлайн. Поэтому личный бренд всегда состоит из нескольких элементов.
Экспертиза. Вам нужно показать, насколько вы опытны в своем деле, как хорошо разбираетесь в том, чем занимаетесь. Давайте пользу бесплатно: пишите посты, статьи, записывайте видеоролики и подкасты, выступайте на конференциях.
Не обязательно быть профессионалом широкого профиля. Наоборот, лучше стать экспертом в одной теме и постоянно совершенствоваться в ней. Например, молодая мама скорее выберет тренера, который специализируется в похудении после родов, чем специалиста общей практики.
Внешний вид. Это стиль одежды, прическа, поведение, манера речи, язык тела. Все это должно складываться в единую картинку и органично дополнять друг друга. Если внутренние характеристики не соответствуют внешним, люди замечают подвох и теряют доверие к эксперту. Например, мы вряд ли запишемся на занятия к коучу с проблемой неуверенности в себе, если голос специалиста постоянно дрожит, а мысли путаются.
Популярность. Признание подтверждает уникальность эксперта, его экспертизу и талант. Когда ваше имя прочно ассоциируется с вашей деятельностью, то человеку не обязательно знать вас лично, чтобы порекомендовать кому-то ваши услуги.
Репутация. Складывается из социального статуса человека и его окружения. На нее влияет наличие достижений, публикаций в СМИ, работа с крупными компаниями и известными личностями, большое количество подписчиков и клиентов. Хорошая репутация укрепляет положительное мнение о человеке.
Ущерб репутации — риск № 1 для руководителей компаний по всему миру. 88 % из них утверждают, что они уделяют особое внимание работе над репутационными рисками.
Позиционирование. Это то, как вы представляете себя аудитории. Например, «Светлана, психолог, который помогает бороться с зависимостями» или «Павел, логопед, который ставит произношение детей к школе».
Через ключевые сообщения транслируйте преимущества перед конкурентами, ваши ценности и взгляды. Психолог может подчеркнуть, что у него есть высшее медицинское образование, что вызовет больше доверия к специалисту. Если один врач продвигает доказательную медицину, а другой народные средства для лечения, у них будут абсолютно разные клиенты.
С чего начать создание личного бренда
Перед тем, как начать создавать личный бренд, нужно определиться с целью. Ответьте себе: для чего я все это делаю? Что я почувствую, когда меня будут знать как эксперта в своей области? Кому-то хочется увеличить стоимость консультации в пять раз, а другому важно, чтобы его звали выступать на профессиональных конференциях. Вам нужно четко понимать, что вы хотите получить в результате. Только так вы сохраните желание двигаться дальше.
Создание личного бренда: пошаговый план. Чтобы создать запоминающийся экспертный образ, необходимо проанализировать конкурентов, подчеркнуть свои преимущества и выстроить грамотную стратегию продвижения.
- Проанализируйте свои сильные и слабые стороны. Определите, какие навыки у вас уже есть, а каких не хватает, чтобы развить личный бренд. Выпишите их на лист бумаги. Так вы сможете понять, на чем сделать акцент в продвижении, а чему стоит обучиться и стоит ли — вдруг проще делегировать эти задачи. Если вы не умеете монтировать видео, возможно, выгоднее будет отдать эту задачу монтажеру.
Подготовили таблицу разбором на примере психолога, который специализируется на работе с нарушениями пищевого поведения.
Обратите внимание: профессиональные награды не дают вам сразу 100% преимущество, важно уметь рассказать о них аудитории.
- Определите целевую аудиторию. Подумайте, кто ваши клиенты. Чего они от вас ожидают, и как вы можете им помочь. Постарайтесь вспомнить всех, с кем вы работали — с какими запросами они обычно приходили. Сегментируйте потенциальных клиентов по полу, возрасту, доходу, профессиям, ценностям и характеру. Чем четче вы пропишите портрет потенциальной аудитории, тем проще вам будет понять, какие услуги ей нужны и какой полезный контент вы можете для нее готовить.
Эксперт может выбрать аудиторию, которая похожа на него, — так ему будет проще говорить с людьми на языке их ценностей. Например, одному тренеру интереснее готовить людей для соревнований по бодибилдингу, тогда как другому — помогать трудоголикам поддерживать себя в форме.
- Изучите конкурентов. Проанализируйте рынок и оцените конкурентов в вашей нише: их сильные и слабые стороны, через какие каналы и как они продвигаются. Это поможет понять, где вы находитесь сейчас, в чем ваша уникальность и как отстроиться от других специалистов.
- Создайте четкое позиционирование. Даже в высококонкурентной нише можно четко обозначить свое место. Например, фотограф может снимать только новорожденных, проводить фотосессии для пар или делать только предметную съемку. Четкая специализация поможет быстрее найти клиентов.
Подготовьте ключевые сообщения бренда, которые вы будете доводить до аудитории в соцсетях, рекламе или при личном общении.
Специализация психолога Егора Егорова — работа с фобиями и расстройствами пищевого поведения. Источник — egor-egorov.ru
- Продумайте свой фирменный стиль: палитру основных и дополнительных цветов, шрифтовую пару, логотип. Используйте единое оформление на всех площадках — от сайта до визиток. Пользователи будут видеть одинаковую айдентику на разных ресурсах и запоминать эксперта. Но не зацикливайтесь на этом на начальном этапе, иначе рискуете забросить продвижение на этом моменте.
Сайт и соцсети Андрея Курпатова подчеркивают его личный стиль: классическое лаконичное оформление, темные натуральные оттенки, шрифт с засечками. Источник — kurpatov.ru
- Создайте стратегию продвижения. Выберите площадки, на которых вы будете продвигаться. Для начала сконцентрируйтесь на одной или двух платформах, поймите как работают соцсети, приучите себя регулярно делать контент. Если пытаться сразу освоить как можно больше площадок, рискуете быстро выгореть и не получить никакой результат.
Развитие и продвижение личного бренда
Для грамотного продвижения личного бренда важно постоянно транслировать свой образ и ключевое сообщение на всех каналах: сайте, соцсетях, мероприятиях.
Сайт — это ваша визитная карточка. На нем должны быть описаны услуги, цены, кейсы и отзывы клиентов.
На своем сайте преподаватель английского языка Мария Батхан продает курсы и интенсивы по английскому языку, а также полезные обучающие материалы. Источник — englishmaria.com
По данным исследования Clutch, 46% клиентов не доверяют специалистам без сайта. Для начала создать сайт можно самим —через специальный онлайн-конструктор: Weebly, Wix, Tilda, LPgenerator, Mottor и Tinkoff.
Социальные сети и мессенджеры — мощные инструменты, чтобы продвигать личный бренд. Согласно Statista, более 78% россиян используют соцсети ежедневно, а значит, каждый день вы можете доносить свои предложения для потенциальных клиентов.
Важно публиковать контент регулярно. Готовьте не только посты, но другие форматы — сторис, прямые эфиры, видео. Важно сбалансировать полезный и личный контент: первый поможет проявить экспертность, второй покажет ваши ценности и раскроет индивидуальность.
У тренера Насти Колсановой 687 000 подписчиков во ВКонтакте. На своей странице она публикует бесплатные домашние тренировки и делится результатами клиентов. Источник — vk.com/kolsanovafit
Коллаборации. Детский психолог может сотрудничать с центром раннего развития или логопедом и предлагать родителям комплексные программы по коррекции поведения и речи. Это расширяет клиентскую базу обоих специалистов и помогает создать более комплексное предложение для целевой аудитории.
Эксперты также могут объединяться, чтобы создать обучающие программы и тренинги. Например, те же детский психолог и логопед вместе могут разработать программу для детей с задержкой речевого развития, которая будет включать упражнения по речи для малышей и психологическую поддержку для родителей. Такое комплексное решение будет выделяться на рынке, а значит, привлекать больше клиентов и увеличивать доверие к каждому специалисту.
Офлайн- и онлайн-мероприятия. Участие в конференциях, вебинарах и форумах повышает ваш статус как эксперта. Когда люди видят вас на сцене или слышат на вебинаре, они автоматически начинают воспринимать вас как профессионала, который заслуживает доверия.
На своем сайте психолог Михаил Лабковский размещает анонсы живых встреч. Источник — labkovskiy.ru
Кто не нуждается в личном бренде
Многие специалисты задаются вопросом: нужно ли развивать личный бренд, если они работают в организации. Ответ — да, особенно если вы хотите продвигаться по карьерной лестнице или планируете переход в частную практику.
Личный бренд помогает выделиться среди коллег и повысить ваш профессиональный вес в глазах руководства. Даже внутри компании личный бренд может помочь укрепить репутацию и завоевать звание эксперта в своей области.
Даже если все вокруг продвигают свой личный бренд, это еще не значит, что это нужно именно вам. Если вы не готовы быть на виду, боитесь заявить о своей экспертности и плохо реагируете на критику, то создать эффективный личный бренд у вас вряд ли получится.
Материалы по теме:
- Как применять ИИ в работе психолога
- Куда расти учителю? Варианты горизонтальной карьеры для педагога
- Как учителю построить личный бренд: 3 чек-листа для педагогов-блогеров
Если вы хотите научиться с нуля выстраивать систему корпоративного обучения и проводить эффективные тренинги для сотрудников, можно пройти обучение.
