Прокторинг: экзаменатор в каждый класс, включая виртуальный

Распространение дистанционных форм обучения и проверки знаний требует внедрения современных средств контроля за поведением экзаменуемых. Списать онлайн всегда легче, чем под пристальным взором преподавателя. «Педсовет» совместно с Softline рассказывает о передовой технологии — автоматизированном прокторинге.

1. Что такое прокторинг?
2. Кто такие прокторы?
3. Как устроен автоматизированный прокторинг?
4. Какие именно нарушения может фиксировать система прокторинга?
5. Это же прямое психологическое давление на тестируемых! Действительно ли оно оправдано?
6. А как с приватностью? Сохраняются ли записи с экранов и камер учеников? Кто имеет к ним доступ?
7. Имеет ли смысл применять прокторинг в очном обучении?
8. Какие примеры внедрения прокторинга есть в образовании
9. Как прокторинг встраивается в уже существующие системы дистанционного обучения?
10. Где можно пройти обучение использованию этой технологии?

1. Что такое прокторинг?

Чёткого определения этого слова пока нет. Если обобщить существующие варианты, получится, что прокторинг — это процесс дистанционного наблюдения и контроля над тестированием, позволяющий следить за соблюдением правил. Сейчас он используется в дистанционном обучении, на экзаменах и при тестировании кандидатов на собеседованиях.

Раньше контролем занимались по видеосвязи специально обученные прокторы, а сейчас всё большую популярность приобретают автоматизированные системы прокторинга, при использовании которых подключение проктора требуется лишь эпизодически.

2. Кто такие прокторы?

Проктор звонит по видеосвязи тестируемому, просит подтвердить свою личность и намерение сдавать экзамен. После этого он предлагает показать свой экран, дает доступ к заданиям, запускает отсчёт времени и следит за нарушениями. Если проктор фиксирует нарушение, он делает в системе пометку. Если пометок набирается несколько, экзамен останавливается. Проктор может остановить его сразу, если нарушение было серьёзным — например, в кадре веб-камеры появился другой человек или тестируемый уходил из кадра.

Естественно, один проктор мог следить таким образом только за одним тестируемым за раз, и такая процедура достаточно дорога.

3. Как устроен автоматизированный прокторинг?

Принцип работы системы тот же, но проктору уже не обязательно постоянно следить за тестируемым. Для экзаменуемого сеанс прокторинга может выглядеть по-разному, но суть всегда неизменна: он входит в систему через браузер, система сама собирает данные с его веб-камеры, микрофона и экрана компьютера (движения курсора, нажатия клавиш на клавиатуре), подтверждает его личность и фиксирует нарушения.

Данные о нарушениях в режиме реального времени передаются организатору, который принимает решение, остановить экзамен для этого конкретного человека или нет. Есть системы, принимающие это решение сами, без участия организатора.

4. Какие именно нарушения может фиксировать система прокторинга?

Самые распространённые:

  • подмену сдающего (когда тест за ученика сдает его родственник или знакомый);

  • списывание (если открыть во время теста другую вкладку браузера или программу на компьютере, система посчитает это нарушением);

  • подсказки (в кадре двое или никого? посторонние шумы в комнате? — нарушение!);

  • попытки скопировать и сохранить задания теста.

Организатор теста сам определяет, какие именно из этих нарушений система должна фиксировать и как себя вести после этого: например, она может закрыть сдающему доступ к тесту или просто предупредить его. Ещё он может ограничить время сдачи и запретить сдающему во время теста переключать вкладки в браузере, окна программ, заходить на определённые сайты, загружать файлы из интернета.

Добавляется психологический эффект: сдающий понимает, что за ним наблюдают, и с меньшей вероятностью пытается обманывать организатора.

5. Это же прямое психологическое давление на тестируемых! Действительно ли оно оправдано?

Сдавать экзамены под наблюдением прокторинга действительно тяжелее в моральном плане. Поэтому такие решения часто критикуют. Ученикам и студентам не нравится, что незнакомый им человек или система может блокировать функции их компьютеров, следить за движениями их глаз и записывать то, что происходит у них в комнате — их приватном пространстве, в которое обычно никто не вторгается, тем более — через компьютер.

Но сейчас прокторинг — единственная система, которая позволяет сделать попытки списывания в ходе онлайн-испытания невыгодными для тестируемого. Подготовиться оказывается проще, чем обмануть. Это плюс для организатора: он может справедливее расставлять оценки, тратить меньше времени (своего и экзаменуемых) на пересдачи и защищать себя от лжесвидетельств по итогам тестирований.

6. А как с приватностью? Сохраняются ли записи с экранов и камер учеников? Кто имеет к ним доступ?

Записи хранятся на серверах прокторинговой системы, а доступ к ним обычно имеет только организатор и — в случае необходимости — сотрудники компании, выпустившей прокторинговую систему.

Бывают системы, которые дополнительно шифруют данные на стороне сервера, но это спорная мера: если злоумышленник захочет перехватить эти данные, ему будет гораздо легче сделать это через браузер тестируемого или организатора, предложив установить расширение или скачать вредоносный файл. Поэтому прежде чем пользоваться системой прокторинга, необходимо защитить браузер от таких угроз.

7. Имеет ли смысл применять прокторинг в очном обучении?

Система прокторинга может через веб-камеру в классе анализировать поведение учеников во время урока — например, движения глаз — и подсказывать учителю, как лучше скорректировать форму подачи материала, чтобы сильнее вовлечь учеников в процесс обучения или улучшить усвоение.

8. Какие примеры внедрения прокторинга есть в образовании?

Более 30 вузов по всей стране воспользовались системами прокторинга на экзаменах в этом году. Softline внедрила системы прокторинга в нескольких российских вузах, один из которых — Тюменский государственный университет.

Эксперты Softline интегрируют систему прокторинга с инструментами для дистанционного обучения, что уменьшает затраты клиентов и позволяет пользоваться готовыми решениями, а не собирать их самостоятельно.

9. Как прокторинг встраивается в уже существующие системы дистанционного обучения?

Есть два варианта интеграции:

  1. Подключение системы дистанционного обучения к системе прокторинга блочным методом через API. (API — это описание способов, которыми одна компьютерная программа может взаимодействовать с другой без участия пользователя. В данном случае система дистанционного обучения вызывает нужные ей функции системы прокторинга (описанные в API) и получает от неё ответы, которыми пользуется в дальнейшей работе.)

    Тестируемый через систему прокторинга входит в систему дистанционного обучения через специальный протокол OAuth2. Экзамен проходит в системе прокторинга, а уже она даёт тестируемому доступ к заданиям. Получается, что система прокторинга становится дополнительным звеном контроля между системой дистанционного обучения и тестируемым.

  2. Прямое добавление функций прокторинга в программный код системы дистанционного обучения. В этом случае они будут доступны прямо из её интерфейса.

10. Где можно пройти обучение использованию этой технологии?

Непосредственно у поставщиков конкретных прокторинговых систем. Другой вариант — в Учебном центре Softline можно заказать, помимо лицензий на саму систему, техническую поддержку и обучение администраторов и пользователей.

 

Партнерский материал
Дистант ЕГЭ Технологии
Вам будет интересно:

Комментарии (1)

  1. Вадим Монахов 3 Сентября, 2020, 1:15

    Поскольку я практически использовал систему прокторинга, расскажу о её достоинствах и недостатках.
    У киберпрокторинга (в статье его называют автоматическим прокторингом) имеется одно достоинство - он дешёвый. Но при этом также огромное количество недостатков.
    1. Веб-камеры в современных ноутбуках спроектированы так, что они узкоугольные, чтобы они показывали только лицо человека, сидящего перед ноутбуком. Поэтому рядом может сидеть другой человек, смотреть на экран и показывать подсказки - например, писать их на листе бумаги и показывать его сбоку экрана или, например, положить на клавиатуру или рядом с ней.
    2. Распознавание лиц или отвода взгляда работает очень плохо в условиях реального освещения - часто идут ложные срабатывания. Если у человека очки - распознавание отвода взгляда даёт постоянные ложные срабатывания. Особенно мешает яркий солнечный свет в окне - или недостаточно яркий искусственный свет. Или слишком яркий искусственный свет. Неслучайно при съёмках фильмов в титрах отдельно идёт мастер освещения!
    3. Идут постоянные ложные срабатывания от различных звуков - например, от щелчков нажимаемых кнопок мыши или при нажатии кнопок клавиатуры. Или любого шума за окном. Программ, способных отличить тихий шёпот при подсказках от различного рода шума пока, похоже, ещё не придумано.

    Но не всё так уж плохо! Киберпрокторинг прекрасно подходит для прохождения тестов на время с большим количеством ответов, на которые надо давать быстрые ответы. В этом случае подсказки не будут успевать. Впрочем, и тут есть проблема: микронаушники, которые прикрыты волосами и не видны при прохождении. Рядом с участником тестирования ставится веб-камера, с которой содержимое экрана транслируется в другое помещение, и оттуда на наушники передаются голосовые подсказки (просто отдублировать экран на другой компьютер не получится, программы киберпрокторинга опознают такое разделение экранов и запрещают прохождение).

    Итог:
    1. проктор-человек необходим - хотя и не обязательно в реальном времени. Он может просматривать подозрительные места прохождения, выявленные киберпрокторингом, уже после прохождения.
    2. Необходима широкоугольная веб-камера, расположенная сбоку, чтобы видеть что творится с разных сторон от экзаменуемого. Такой камерой может служить мобильный телефон, подключенный через USB-порт к компьютеру, свободно доступны программы, превращающие мобильник в веб-камеру.
    3. Необходима чётко прописанная процедура показа перед началом прохождения рабочего места и отсутствия микронаушников в ушах, а также установки веб-камеры и условий освещения лица.

    На сайте: 12 лет

    Род деятельности: Преподаватель в организации высшего образования

    Регион проживания: Санкт-Петербург, Россия