Назад К другим статьям
#Психологи
09.02.26
Обновили
Опубликовали
09.02.26, 08:17
14

Пассивная агрессия: как распознать у клиента

Пассивная агрессия: как распознать у клиента Пассивная агрессия: как распознать у клиента

Статья подготовлена с участием эксперта:

Содержание:

Иногда злость не звучит напрямую. Она прячется за молчанием, сарказмом, «забыванием» договоренностей и вежливым «все нормально». Пассивная агрессия разрушает контакт медленно — создает дистанцию, вызывает растерянность и ощущение вины у другого.

В практике психолога такие клиенты часто кажутся спокойными и «удобными», пока не становится очевидно, что за внешней мягкостью скрыто сопротивление. Мы поговорили с психологом и экспертом АкадемСити Татьяной Вотинцевой о том, как распознать пассивную агрессию, что стоит за этим паттерном и как построить терапию так, чтобы клиент смог выразить злость — без скрытых уколов и стыда.

Что такое пассивная агрессия

Пассивная агрессия — это способ выражать злость и недовольство не напрямую, а скрыто. Человек не вступает в открытый конфликт, но его поступки и интонации передают раздражение, сопротивление или протест. При этом внешне он может выглядеть спокойным, даже доброжелательным.

“-icon
Пассивная агрессия — не отсутствие злости, а запрет на ее прямое проявление. Энергия протеста остается, но человек направляет ее в обход, чтобы не потерять контроль или не вызвать ответную агрессию.
author-img

Татьяна Вотинцева

 

idea-icon
Если вам хочется узнать, как развивать потенциал каждого ребенка и помогать ему становится лучше, можно послушать один из наших вебинаров. Пример такого вебинара:

Как проявляется пассивная агрессия

Обычно это мелкие, на первый взгляд безобидные действия, через которые человек выражает злость, не говоря об этом прямо.

Форма проявления

Как выглядит

Сарказм и ирония

Недовольство прячется за «шуткой». Агрессия звучит мягко, но задевает: «Ну да, ты же все знаешь лучше»

Бойкот и молчание

Человек перестает говорить, избегает контакта после конфликта. Молчание становится наказанием

Саботаж договоренностей

Обещания не выполняются, дела откладываются, сроки срываются — без открытого отказа или объяснений

Опоздания и забывчивость

Контроль через «случайности»: опоздал, не ответил, забыл. На деле — способ показать несогласие

Двойные послания

Слова и действия противоречат друг другу: человек говорит «да», но выражает «нет» тоном, жестами, поведением

Шутки с подтекстом

Агрессия завуалирована юмором: фраза вроде бы нейтральная, но вызывает боль или унижение

Как пассивная агрессия выглядит в разных отношениях

Пассивная агрессия может принимать десятки форм — от молчания до «забытых» дел. В отношениях, семье, на терапии она выглядит по-разному, но смысл один: выразить злость, не сказав о ней прямо. Ниже — как это проявляется в разных типах взаимодействия и что стоит за этими реакциями.

В паре. Типичные формы — бойкот, молчание, колкости, саботаж бытовых договоренностей. Партнер может «забыть» сделать то, о чем просили, или делать назло — медленно, с демонстративным недовольством. За этим стоит не лень, а желание показать: «я не подчиняюсь».

В отношениях подростка и родителя. Пассивная агрессия становится способом сохранить автономию. Подросток не спорит, но «забывает» про домашние задания, откладывает просьбы родителей, делает «по-своему». Это форма сопротивления контролю, когда прямой конфликт кажется бесполезным.

Между пожилыми родителями и их детьми. Там, где взрослые дети уже независимы, может появляться агрессия через вину. Фразы вроде «никому я не нужен», «все для вас, а вы даже не позвоните» становятся способом напомнить о себе и вернуть ощущение значимости.

В кабинете психолога. Даже в терапевтическом пространстве пассивная агрессия не исчезает — она просто становится тоньше. Клиент может не спорить, но опаздывать, забывать оплату или обесценивать специалиста. За этими реакциями не враждебность, а тревога и недоверие: проверка, выдержит ли терапевт контакт, если злость все-таки появится.

Признаки

Как проявляется

Опоздания и невыполнение заданий

Клиент может забывать оплату, опаздывать или пропускать встречу без предупреждения — не из неуважения, а из внутреннего сопротивления. Так проявляется скрытый протест или попытка проверить, выдержит ли терапевт границы

Сарказм и обесценивание

Комментарии вроде «ну, вы же психолог, сами догадаетесь» или «опять про чувства — скучно» маскируют тревогу и недоверие. Это способ держать дистанцию и сохранить контроль

Уход в рассуждения

Клиент может бесконечно анализировать, уходить в философию вместо чувств. Это интеллектуализация, которая помогает не сталкиваться с уязвимостью и злостью

Проверка границ специалиста

Иногда пассивная агрессия проявляется в мелких нарушениях рамок: просьбах задержаться «на пять минут», сообщениях поздно вечером, неявках без предупреждения. Это не манипуляция, а способ убедиться, что контакт безопасен и терапевт останется на месте, даже если клиент «проверяет»

Как отличить пассивную агрессию от других состояний

Пассивную агрессию легко спутать с выгоранием, усталостью или апатией — во всех случаях человек вроде бы ничего не делает. Но суть в том, куда направлена энергия. При выгорании ее просто нет, а при пассивной агрессии она есть — только уходит не в действие, а в сопротивление. Это активный протест, замаскированный под бездействие.

Поведенческие маркеры пассивной агрессии:

  1. Повторяемость. Ситуации саботажа, опозданий или «забывчивости» повторяются, даже если человек осознает последствия.
  2. Несоответствие слов и действий. «Да, я сделаю» — и ничего не происходит. Это не невнимательность, а способ выразить протест, не вступая в конфликт.
  3. Амбивалентность. Часто звучит «да, но»: человек вроде бы соглашается, но тут же находит причину, почему не получится.
  4. Притворная некомпетентность. Фразы вроде «я не умею», «у меня не получится» могут скрывать нежелание подчиняться или выполнять просьбу.
  5. Жалобы на жалобы. Постоянное недовольство без готовности что-то менять. Человек как будто говорит: «Я страдаю, но не хочу, чтобы ты что-то с этим делал — просто знай».

Открытая агрессия направлена вовне: человек прямо выражает злость словами, действиями, мимикой. Это может быть спор, критика, громкий тон. Пассивная агрессия выглядит мягче — вместо конфронтации человек отстраняется, тянет время, делает вид, что не понял просьбу.

На первый взгляд человек улыбается и рад видеть, но затем чувствуется напряжение.

На первый взгляд человек улыбается и рад видеть, но затем чувствуется напряжение. Источник — Чат GPT

Что скрывается под пассивной агрессией

В основе пассивной агрессии — внутренний конфликт. С одной стороны, человек злится и хочет выразить недовольство. С другой — боится, что прямое проявление гнева приведет к потере любви, одобрения или отношений. Он не может сказать «мне больно» или «я злюсь», потому что внутри звучит запрет: «так делать нельзя». Эмоция остается, но ищет обходной путь.

Подавленный гнев и обида. Это корневая эмоция, из которой вырастает большинство пассивно-агрессивных реакций. Когда человек не может сказать: «мне больно» или «мне обидно», злость превращается в колкости, иронию или демонстративное молчание. Так он выражает протест, не нарушая запрет на открытый конфликт.

Иллюзия контроля. В этом случае человек чувствует, что ничего не может изменить, и пассивная агрессия становится последней возможностью вернуть себе ощущение влияния. Через «забывчивость», затягивание сроков или саботаж он как будто говорит: «Ты не можешь мной управлять». Это форма самоутверждения там, где прямое действие кажется невозможным.

Сохранение привязанности. Отказ от прямого конфликта помогает сохранить связь — пусть и напряженную. Человек боится, что если покажет злость, его отвергнут или перестанут любить. Поэтому он выбирает тихий протест, который позволяет оставаться рядом, но не уступать полностью.

Защита самоуважения. Пассивная агрессия защищает от чувства уязвимости. Открыто злиться — значит признать, что тебе больно или обидно. Для многих это невыносимо: злость кажется слабостью. Поэтому человек выбирает обходной способ выразить ее — сарказмом, отстраненностью, холодом.

Стыд и вина. Если в детстве злость осуждали, любое раздражение вызывает внутреннее чувство вины. Тогда человек не только злится, но и стыдится своей злости, что усиливает внутреннее напряжение. В итоге эмоция проявляется в завуалированных формах.

Грусть и разочарование. Иногда под пассивной агрессией прячется не злость, а боль от несбывшихся ожиданий: «я рассчитывал, что ты поймешь, а ты снова не понял». Но поскольку признать разочарование страшно, оно превращается в холодное отчуждение или едкие замечания.

“-icon
Пассивная агрессия — это компромисс между страхом и злостью. Человек вроде бы не нарушает правил, но все же мстит за обиду — молчанием, иронией или затягиванием обещаний.
author-img

Татьяна Вотинцева

 

Обычно за пассивной агрессией стоит скрытая обида. Источник — Чат GPT

Как формируется паттерн

Пассивная агрессия чаще всего рождается там, где прямое выражение чувств было небезопасным. Ребенок учится скрывать злость, если понимает: за нее могут наказать, отвергнуть или перестать любить. Снаружи он становится «удобным», а внутри — копит напряжение, которое позже превращается в скрытый протест.

Запрет на эмоции. Фразы вроде «хорошие дети не злятся» или «не капризничай» звучат как воспитание, но становятся внутренним запретом на чувство. Ребенок понимает: злость — это плохо, из-за нее можно потерять любовь. Вместо того чтобы выражать ее, он начинает прятать.

Непоследовательность родителя. Если родитель то принимает гнев, то наказывает за него, формируется тревога: предсказать реакцию взрослого невозможно. Тогда ребенок решает не рисковать и выбирает безопасный вариант — скрывать злость. Со временем это становится автоматической реакцией.

Родительская модель. Дети не только слушают, но и наблюдают. Если взрослые демонстрируют сарказм, бойкот, молчание или упреки вместо разговора, ребенок усваивает: именно так выражают недовольство. Эти модели позже переносятся во взрослые отношения.

Условное принятие. Когда любовь дают «за хорошее поведение», у ребенка исчезает право на ошибку и эмоцию. Чтобы не потерять одобрение, он старается быть «удобным», даже если внутри кипит.

Социокультурные установки. Общество тоже подсказывает, как «правильно». Девочкам часто внушают, что злиться некрасиво, а мальчикам — что плакать нельзя. В итоге одни подавляют гнев, другие — грусть. В итоге формируется привычка сдерживать чувства и выражать их искаженными формами.

“-icon
Так формируется автоматическая стратегия: не говорить прямо, а выражать недовольство косвенно, например, через сарказм. Не из злого умысла, а потому что другого способа просто не выучили.
author-img

Татьяна Вотинцева

 

Как работать с пассивной агрессией в терапии

Работа с пассивной агрессией требует от психолога не столько интерпретаций, сколько выдержки, ясных границ и внимательности к контексту. Клиенту важно почувствовать: его злость допустима, она не разрушит контакт и не приведет к отвержению.

Фрейминг и нормализация. Пассивная агрессия — не сопротивление «плохого клиента», а часть защитной системы. Полезно сразу обозначить: избегание, сарказм, опоздания — это тоже материал для работы, а не «проблема поведения». Такой фрейм снимает стыд и позволяет говорить о трудных чувствах без обвинений.

Четкие, но доброжелательные границы. Границы — основа безопасности. Важно спокойно проговаривать правила: время начала и конца сессии, условия отмен, оплату, выполнение домашних заданий. Последовательность терапевта показывает клиенту, что контакт выдерживает любые эмоции: и злость, и протест, и разочарование.

Фокус на «здесь и сейчас». Когда клиент избегает открытой злости, тело часто говорит громче слов. Важно замедляться и отмечать невербальные сигналы: напряжение, избегание взгляда, скованность. Можно мягко отразить: «Я замечаю, что вы замолчали — что сейчас происходит внутри?» Это помогает вернуть внимание к чувствам, не нарушая границ.

Активное слушание и валидация. Главное — не разоблачать агрессию, а признавать чувства за ней. Фразы вроде «Кажется, вам непросто об этом говорить» или «Похоже, вы злитесь, но не хотите, чтобы это испортило контакт» помогают клиенту услышать себя и почувствовать принятие.

Читайте также:
Читайте также:
Навыки консультирования для психолога: эмпатия, активное слушание, безоценочное отношение
Подробнее

Последовательность терапевта. Стабильность рамок и спокойная реакция на провокации снижают тревогу клиента. Чем устойчивее терапевт, тем меньше потребность проверять его границы. Со временем клиент убеждается, что контакт можно выдерживать и без пассивной защиты.

Цель терапии — не «убрать» агрессию, а создать пространство, где она становится не нужна как способ защиты. Когда человек понимает, что злость можно выразить и при этом остаться в контакте, появляется возможность выбирать более прямое и зрелое взаимодействие.

Когда клиент начинает осознавать, что за пассивной агрессией стоят подавленные эмоции, важно не просто «говорить о злости», а дать ей безопасную форму выхода. Терапевт помогает сделать гнев видимым, назвать его и постепенно научиться выражать прямо, без страха и вины. Для этого используются разные техники — от осознавания и символизации до телесной регуляции и обучения ассертивности.

Техники и приемы

Как помогают

Вопросы для осознания

«Что бы вы сделали, если бы не было страха последствий?»

«Если бы вы могли сказать все, что думаете, как бы это звучало?»

Такие вопросы помогают увидеть подавленные чувства и скрытую потребность

Метод «пустого стула»

Позволяет проговорить злость в безопасной форме. Клиент может «обратиться» к тому, на кого злится, и впервые разрешить себе открыто выразить эмоцию

Арт-терапия

Через рисунок, метафору или образ легче визуализировать гнев, который словами пока не осознается. Это снижает внутреннее напряжение и открывает путь к вербализации

Телесные и майндфулнес-практики

Осознанное дыхание, отслеживание телесных ощущений, упражнения на заземление помогают снизить уровень внутреннего напряжения и научиться распознавать гнев до того, как он превращается в пассивную агрессию

Постепенное обучение ассертивности

Через ролевые игры и моделирование ситуаций клиент учится выражать чувства прямо, без обвинений и угроз разрыва. Это не быстрый процесс, но именно он позволяет превратить защиту в зрелую коммуникацию

Пассивная агрессия — не про злость, а про страх ее показать. За сарказмом, тишиной или «забывчивостью» почти всегда стоит боль: человек хочет быть услышанным, но не верит, что это возможно без конфликта.

Задача психолога: не разоблачить агрессию, а помочь вернуть голос тем чувствам, которые прячутся за ней. Когда клиент учится говорить прямо — «я злюсь», «мне обидно», «я хочу, чтобы меня услышали» — отношения становятся честнее, а защита теряет смысл.

Материалы по теме:

idea-icon
Если вы хотите стать дипломированным психологом и получить углубленные знания по работе с семьей можно пройти дистанционные курсы. Пример такого обучения:

Иллюстрация: Александр Митин

Программы обучения, которые могут вас заинтересовать
Для начинающих
На основании ФГОС ВО 37.03.01
НИИДПО
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения
Практическая психология. Технологии оказания психологических услуг населению и организациям (1490ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 11 месяцев (48 нед)
  • Квалификация: Психолог-консультант
  • Документ: диплом о профпереподготовке
  • Отзывов: 290+
  • Получите профессию психолога с нуля
Для специалистов
НИИДПО
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения
Детская нейропсихология. Диагностика и коррекция высших психических функций у детей, имеющих нарушения различного генеза (340ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 3 месяца (12 нед)
  • Квалификация: Нейропсихолог
  • Документ: диплом о профпереподготовке
  • Отзывов: 370+
Хит
Для начинающих
НИИДПО
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения
Психологическое консультирование и психодиагностика (620ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 5 месяцев (21 нед)
  • Документ: диплом о профпереподготовке
  • Отзывов: 610+
  • Подготовка к открытию частной практики и трудоустройству
Для начинающих
Помощь в продвижении
НИИДПО
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения
Практическая психология с дополнительной специализацией в области применения психотерапевтических технологий (1840ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 14 месяцев (60 нед)
  • Квалификации: Практический психолог, Психолог-психотерапевт
  • Документ: диплом о профпереподготовке
  • Отзывов: 220+
  • Получите знания и навыки для работы психологом-психотерапевтом
Для специалистов
Для начинающих
НИИДПО
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения
Детская психология. Практическая психологическая помощь детям и подросткам (340ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 3 месяца (12 нед)
  • Квалификация: Детский психолог
  • Документ: диплом о профпереподготовке
  • Отзывов: 270+
Для специалистов
НИИДПО
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и профессионального обучения
Семейная психология. Практическая психологическая помощь в области семейных и детско-родительских отношений (340ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 3 месяца (12 нед)
  • Квалификация: Семейный психолог
  • Документ: диплом о профпереподготовке
  • Отзывов: 370+
Хит
Карьерные консультации
ИППСС
Институт прикладной психологии в социальной сфере
Консультативная психология: эффективные стратегии практической психологической помощи (1610ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 15 месяцев (65 нед)
  • Две квалификации в дипломе: практический психолог и психолог-консультант
  • Документ: диплом о профпереподготовке
  • Начните практику сразу после обучения
Стажировки
Карьерные консультации
ИППСС
Институт прикладной психологии в социальной сфере
Психолог-практик. Базовая клиентоориентированная стратегия и основные методы психологической помощи (1164ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 11,5 месяцев (46 нед)
  • Квалификация: Практический психолог
  • Документ: диплом о профпереподготовке
  • Профессия психолога с официальным дипломом и прикладные знания для жизни
Стажировки
Поддержка на старте карьеры
ИППСС
Институт прикладной психологии в социальной сфере
Клиническая психология (1560ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 15 месяцев (65 нед)
  • Квалификация: Клинический психолог
  • Документ: диплом о профпереподготовке
  • Помогайте клиентам с проблемами здоровой психики, психическими расстройствами и пограничными состояниями
Две квалификации
Помощь в поиске клиентов
ИППСС
Институт прикладной психологии в социальной сфере
Психолог-психотерапевт с дополнительной подготовкой в методе транзактного анализа (1792ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 16 мес (64 нед)
  • Квалификации: Психолог-психотерапевт и практический психолог
  • Документ: Диплом о профпереподготовке с двумя квалификациями
  • Получите академическую базу по психологии и методу транзактного анализа
Две квалификации
Помощь в поиске клиентов
ИППСС
Институт прикладной психологии в социальной сфере
Практическая психология и коучинг: современные подходы к работе с клиентами (1564ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 15 месяцев (60 нед)
  • Квалификации: Практический психолог, Коуч
  • Документ: Диплом о профпереподготовке с двумя квалификациями
  • Станьте специалистом, который закрывает все потребности клиента: помогает преодолевать сложности и достигать цели
Для практикующих специалистов
ИППСС
Институт прикладной психологии в социальной сфере
Клиническая психология. Оказание клинико-психологической помощи населению (744ч)
Профпереподготовка
  • Срок обучения: 8 месяцев (32 нед)
  • Квалификация: Клинический психолог
  • Документ: диплом о профпереподготовке
  • Научитесь помогать клиентам с депрессией, психосоматикой, психическими расстройствами и пограничными состояниями.
Каталог курсов