Диалог педагога с тревожным родителем: личный опыт работы с беспокойными взрослыми в старших классах

1. Не-определенность, не-знание, не-понимание

Именно это больше всего пугает старшеклассника и его родителей. Сталкиваясь с таким количеством неизвестного, родители начинают самостоятельно искать информацию. Нередко это приводит к искаженному представлению о предстоящих экзаменах и оценке наших педагогических действий по критериям, заданным извне. Неопределенность лучше предупреждать и делать учебный процесс нагляднее.

Пример. Разрабатывая факультативный курс подготовки к экзамену или олимпиаде, планируя уроки литературы в 10–11 классах, я создаю подробную карту учебного процесса в Excel-таблице. В ней помимо темы указываю:

• изучаемые произведения;
• список терминов;
• конкретные шаги формирования навыков;
• контрольные точки.

Для меня важно перевести с «педагогического» на русский. Вместо «умение писать связный текст в научно-публицистическом стиле» в таблице появляются понятные формулировки: «Выделение ключевых слов в теме», «Формулировка утверждения», «Связка “утверждение-пример”» и так далее.

Конечно, в первую очередь я делаю такую карту для себя: она помогает выстроить курс от простого к сложному и задать учебному процессу нужный ритм. Но не менее полезна она и ученикам, самостоятельность которых невозможна без понимания правил игры.

Этой таблицей я делюсь и с родителями. Так появляется предмет для разговора: они могут задать вопросы, понять логику движения ученика к результату, оценить случайность или закономерность баллов в контрольной точке.

Вывод. Открытость и понятность действий педагога формируют доверие, которое всегда снижает тревогу.

Если вам хочется узнать, как развивать потенциал каждого ребенка и помогать ему становится лучше, можно послушать один из наших вебинаров. Пример такого вебинара:

Подробнее

2. Результат имеет значение

Если в среднем звене тревога родителей из-за неуспехов ребенка часто смягчается мыслью, что к теме еще не раз вернутся, то в старшей школе обучение становится более линейным. Прирост навыков должен быть последовательным и, в идеале, непрерывным, что возможно только в теории.

Но что делать, если результаты контрольных точек неутешительны, а слова «спокойствие, только спокойствие» никого на самом деле не успокаивают? Нужно разговаривать на языке конкретных действий.

Пример. Вместо привычных «не прочитал», «не выучил», «не выполнил» полезнее обсудить, каких ресурсов не хватает ученику:

1. Временны́х — можно предложить родителям вместе с ребенком провести ревизию его занятости и расставить приоритеты.
2. Волевых — предложить родителям включиться в работу с целями ученика. Например, помочь разобраться с сайтами вузов, изучить образовательные программы, узнать даты дней открытых дверей. Такие действия позволяют родителям почувствовать себя полезными участниками процесса и делают тревогу более управляемой.
3. Знаниевых — показать сильные стороны ученика и обозначить точки роста. Спрогнозировать, каких результатов реально достичь за ограниченное время. Иногда такой разговор помогает скорректировать список вузов или направлений подготовки.

Подобные беседы предотвращают многие негативные последствия. Например, ситуацию, когда и без того перегруженного выпускника отправляют одновременно к нескольким репетиторам и на дополнительные курсы.

Еще опаснее обесценивание усилий ребенка, когда фраза «Ты ничего не делаешь», сказанная сказанное в сердцах, ломает столь долго и бережно возводимые внутренние опоры, без которых на экзамене написать на свой личный максимум крайне трудно.

Вывод. Полчаса продуктивного разговора с родителями помогают сохранить то, что создавалось в течение долгой совместной работы.

Объединение усилий учителя и родителей — одна из важных составляющих успешной подготовки выпускника. Источник — нейросеть Kandinsky

3. Отсутствие нового опыта

Однажды ученик отправил на проверку два ответа на задание. Если один был написан по всем правилам экзамена, то другой — вольное эссе, оценить которое по критериям крайне сложно. Пришлось приложить много усилий по исправлению ответа, в результате комментарии в разы превысили объем самого текста. Позже выяснилось, что это эссе написала мама ученика. Ей понравилось стихотворение.

Что дал мне этот неожиданный опыт? Я решила предложить родителям своих выпускников оказаться в их роли: написать пробный экзамен, оценить временные затраты на выполнение того или иного задания, ощутить, насколько трудоемким оказывается путь к личным максимумам. Получение нового опыта помогает сменить тревожность на заботу, а выпускникам это очень нужно.

Пример. Конечно, не все родители решатся написать пробный экзамен, но от одного задания редко кто отказывается. В любом предмете есть то, что ученик должен постоянно повторять. Помочь в организации этого процесса я прошу взрослых. Например, список терминов и ключевых слов их определений, выданный родителям, 10 минут за ужином творят чудеса: и термины выучены, и родители чувствуют свою нужность.

Вывод. Нехитрые способы участия родителей в образовательном процессе помогают в старшей школе не выживать на морально-волевых, а жить. Не искать виноватых, а решать проблемы, от которых, как известно, если вычесть эмоции, остаются только задачи. Вполне решаемые задачи.

Материалы по теме:

• Родительское собрание: всё, что нужно знать учителю
• Стресс из-за экзаменов: почему дети волнуются и как им помочь
• Как грамотно написать характеристику на ученика: структура, примеры и важные нюансы
• Как не сломаться в первый год работы в школе: советы молодым педагогам

Если вы хотите увереннее работать с тревогой, конфликтами и сложными ситуациями в общении со старшеклассниками и их родителями, можно пройти дистанционные курсы. Пример такого обучения:

Подробнее

Иллюстрация: Александр Митин