К другим статьям
Иллюстрация: Юлия Замжицкая
Онлайн-агрегаторы помогают быстро найти тех, кто нуждается в вашей помощи, упростить записи на сессии и обеспечить стабильный поток запросов. Однако не все из них одинаково эффективны. В этой статье рассмотрим пять лучших платформ, которые подойдут как начинающим, так и опытным специалистам. Узнайте, как каждая из них работает, чем отличается, и на что обратить внимание при выборе.
Что такое агрегатор для психологов
Агрегатор для психологов — это онлайн-платформа, которая помогает специалистам найти клиентов. Все организационные моменты сайт для психологов берет на себя. Взамен специалист уплачивает комиссию: фиксированную сумму или процент с оплаты проведенной консультации.
Платформы функционируют по принципу онлайн-каталога. Психологи создают профили, указывают ключевую информацию: специализацию, опыт работы, используемые методики, стоимость консультаций и отзывы клиентов. Клиенты, в свою очередь, выбирают подходящего специалиста через фильтры — по цене, направлению, времени консультации или другим параметрам.
Плюсы и минусы: стоит ли идти на агрегатор
Агрегаторы помогают психологам находить клиентов, автоматизировать рутину и расширять свою практику. Но у этих платформ есть и слабые стороны. Разберем их, чтобы понять, подходят ли такие сервисы вам.
|
Плюсы |
Минусы |
|
Клиенты находят вас сами. Агрегатор берет на себя рекламу, продвижение и поиск клиентов. Вам не нужно запускать рекламу или заниматься SEO, платформа сама приводит людей. |
Часть дохода уходит платформе. Агрегатор может брать комиссию с каждой консультации или взимать фиксированную плату за размещение на платформе. Это уменьшает заработок, особенно на начальном этапе. |
|
Вы экономите время. Платформа помогает с записью, напоминаниями клиентам и оплатой. Это избавляет от необходимости контролировать организационные моменты вручную. |
Сложно выделиться среди конкурентов. На платформе много специалистов. Если у вас мало отзывов или низкий рейтинг, это может отпугнуть клиентов. |
|
Больше людей узнают о вас. На агрегаторе вас могут найти люди из других городов или стран — это расширяет базу клиентов. Особенно полезно для тех, кто работает онлайн. |
Клиенты не становятся вашими. Контакт с ними проходит через агрегатор. Если вы решите перестать работать с платформой, вы потеряете доступ к этим клиентам. |
|
Гибкий формат работы. Вы сами решаете, как использовать агрегатор — это будет дополнительный источник клиентов или основной инструмент для работы. |
Зависимость от платформы. Если агрегатор изменит условия или повысит комиссию, вам придется подстроиться. |
|
Возможность быстро набраться опыта и заработать. Агрегатор для начинающих психологов полезен тем, что помогает получить первых клиентов. Регулярная практика улучшает навыки, а стабильный поток людей позволяет зарабатывать уже на старте. При этом у вы получаете гарантию оплаты сессий. |
Стандартные профили. Если вы хотите рассказать о своих методах или подчеркнуть индивидуальный подход, это сделать трудно. |
|
Аналитика и статистика. Некоторые платформы предоставляют данные о том, сколько людей просматривали ваш профиль, сколько запросов пришло и какие услуги пользуются спросом. |
Ограничения на цены. Некоторые платформы требуют устанавливать цены, которые соответствуют их политике. Это мешает адаптировать стоимость услуг под свою аудиторию. |
Обычно клиенты оценивают психологов и оставляют отзывы, что напрямую влияет на их рейтинг. Чем ниже оценка, тем реже анкета специалиста появляется в каталогах. Пользователям также сложно довериться профессионалу с низким рейтингом. Однако низкий балл не всегда означает, что психолог некомпетентен. Иногда клиенты ожидают мгновенного решения проблемы за одну встречу. Когда этого не происходит, они разочаровываются и занижают оценку или пишут негативный отзыв.
Некоторые агрегаторы ориентированы в первую очередь на развитие своего бизнеса, а не на помощь клиентам. Они прямо просят психологов растягивать работу и проводить как можно больше консультаций с одним и тем же клиентом. Или делают это косвенно: оценивают работу специалистов по проценту людей, которые остались в долгосрочной терапии.
Агрегаторы подходят для начинающих и опытных психологов, которые хотят привлекать клиентов и не тратить много времени и денег на маркетинг. Они дают возможность начать карьеру, быстро получить опыт и улучшить навыки. Однако важно учитывать комиссии, конкуренцию и ограничения платформы. Лучше использовать агрегатор как дополнение к другим способам привлечения клиентов, чтобы сохранять независимость.
Лучшие платформы для психологов: сравнительный анализ
На российском рынке существует около 30 популярных платформ, которые помогают психологам находить клиентов и упрощают рабочие процессы. Рассмотрим особенности самых популярных агрегаторов: Alter, «Ясно», Zigmund.Online, «Яндекс Здоровье» и YouTalk.
Alter
Alter — это сервис, в котором можно подобрать психолога. Создатели говорят, что он разработан на базе Психологического института РАО.
Какие требования. Специалисту нужно иметь базовое психологическое образование. Кроме этого, нужно получить законченное терапевтическое образование по одному из подходов — без этого работать не получится. По условиям также необходимо 50 часов супервизии и не менее года быть в личной терапии
Какой размер комиссии. В открытых источниках не указан, информация доступна после регистрации.
Как зарегистрироваться на платформе. Весь процесс происходит онлайн:
- Подайте заявку и приложите сканы дипломов, сертификатов базового психологического и дополнительного образования, а также письма о супервизии и личной терапии.
- Пройдите тесты на компетентность и знание правил этики в консультировании и психотерапии.
- Пройдите интервью по видеосвязи.
Какие есть особенности. Психологи с опытом работы менее двух лет не могут устанавливать цену за индивидуальные сессии выше 2200 рублей, а за семейную терапию — выше 2800 рублей. Если стоимость сессии превышает 8000 рублей, специалист должен соответствовать дополнительным требованиям.
В карточке психолога указывается его направление, опыт, где он ведет прием и с какими темами работает. Источник — Alter
Ясно
«Ясно» — это первый в России сервис видеоконсультаций с психотерапевтами. С его помощью нашли специалиста уже более 340 000 человек.
Какие требования. Высшее психологическое, медицинское образование или профессиональная переподготовка, от 500 часов обучения в одном из психотерапевтических методов, от 3 лет платной практики, регулярная индивидуальная личная психотерапия, ИП или статус самозанятого.
Какой размер комиссии. Индивидуальная консультация стоит от 2890 рублей, из них на руки психолог получает около 2000 рублей. Чем больше стаж работы на сервисе, тем меньше комиссия. Точные цифры сервис не раскрывает. Оплата за проведенную сессию приходит на карту в тот же день.
Как зарегистрироваться на платформе. Специалисты заполняют анкету на сайте онлайн. Ее рассматривают две—три недели. Если кандидат одобрен, его приглашают на собеседование с одним из 18 кураторов сообщества.
Какие есть особенности. Каждую неделю «Ясно» проводит 10 бесплатных супервизионных групп — на них можно приходить в качестве слушателя или выступать самим. Регулярно проходят общие онлайн-встречи и семинары от выдающихся членов профсообщества.
Все консультации проходят на самой платформе. Раздел «Расписание» позволяет установить удобный график для проведения видеоконсультаций. Источник — руководство портала «Ясно»
Zigmund.Online
Zigmund.Online — сервис подбора психологов, работающий с 2018 года. Более 90% пользователей находят подходящего специалиста уже с первой попытки.
Какие требования. Специалисты должны иметь высшее психологическое образование, не менее 500 часов обучения психотерапевтическим методам и опыт работы от трех лет. Кроме того, требуется статус самозанятого, а также регулярное прохождение личной терапии и супервизий.
Какой размер комиссии. В открытых источниках не указан, информация доступна после регистрации.
Как зарегистрироваться на платформе: заполнить анкету, пройти интервью, а затем научиться работать с платформой с менеджером по адаптации.
Какие есть особенности. Специалисты вправе сотрудничать и с другими сервисами, но говорить об этом клиентам нельзя. Записаться на сессию можно минимум за три часа до назначенного времени, позже — только по согласованию.
Zigmund.Online не раскрывает размер комиссии, но позволяет подсчитать примерный доход на специальном калькуляторе. Источник — Zigmund.Online
YouTalk
Это цифровой сервис для психологической помощи, основанный выпускниками психологического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова.
Какие требования. Высшее психологическое образование, завершенные программы повышения квалификации длительностью не менее двух лет, опыт практики от трёх лет, обязательное прохождение личной терапии и супервизий, а также опыт работы в онлайн-формате.
Какой размер комиссии. В открытых источниках не указан, информация доступна после регистрации. Индивидуальная консультация с психологом в любом формате стоит от 2000 рублей.
Как зарегистрироваться на платформе. Сотрудничество с YouTalk может стать интересным дополнением к вашей частной практике, но пока что набор новых специалистов закрыт.
Какие есть особенности. Помимо видеоконсультаций сервис предлагает общение в формате аудио и текстовой переписки. Оплата происходит за баллы.
Чем больше пакет баллов, тем больше скидка. Источник — YouTalk
Мета
«Мета» — сервис подбора проверенных психотерапевтов, в котором делается ставка на качество отбора специалистов на сервис и идеальный мэтчинг клиент-психотерапевт.
Какие требования. Высшее психологическое или психиатрическое образование, наличие дипломов магистратуры и профессиональной переподготовки, не менее 500 часов обучения по одному из направлений психотерапии, минимум 100 часов личной терапии и не менее 30 часов супервизии.
Какой размер комиссии. При базовом тарифе на 10 сессий вы платите сервису 60% с первой сессии, 50% со следующих трех и 30% со следующих шести. Специалист сам договаривается о первой сессии и способе оплаты своих услуг. Комиссия оплачивается после сессии с клиентом.
Как зарегистрироваться на платформе: заполнить анкету психотерапевта, пройти интервью с экспертом и подробно описать себя в профиле специалиста на сайте.
Как зарегистрироваться на платформе. Сервис предлагает клиенту несколько вариантов специалистов. Когда кто-то выберет вас в качестве психотерапевта, менеджер создаст для вас с клиентом чат в мессенджере, где вы договоритесь о первой встрече.
В профиле психолога есть раздел «о себе». Текст позволяет проследить ход мыслей, специалиста и ближе познакомиться с ним, как с человеком. Источник — Мета
Как работать с агрегатором эффективно
Онлайн-агрегаторы помогают найти клиентов, но чтобы использовать их потенциал на максимум, нужно следовать нескольким рекомендациям.
- Подробно заполните профиль. Это первое, что видит клиент. Укажите опыт работы, специализацию, сертификаты и образование. Используйте конкретные формулировки: вместо «работаю с самооценкой» напишите «помогаю повысить самооценку и справиться с неуверенностью в себе».
- Определите свою нишу. Агрегаторы предлагают множество специалистов. Чтобы выделиться, укажите узкую специализацию: работа с подростками, эмоциональное выгорание или семейные конфликты. Это поможет привлечь клиентов, которые ищут именно вас.
- Оперативно отвечайте на заявки. Многие клиенты выбирают психолога, основываясь на скорости ответа. Проверяйте сообщения несколько раз в день и старайтесь отвечать в течение часа.
- Используйте отзывы. Попросите клиентов оставлять отзывы после работы. Хорошие отзывы увеличивают доверие и повышают ваш рейтинг в системе. Если клиент доволен, предложите ему оставить короткий комментарий.
- Работайте над видимостью. Некоторые агрегаторы позволяют продвигать профиль через платные функции. Если это доступно, используйте рекламу или акционные предложения, чтобы увеличить количество просмотров.
- Давайте бесплатные консультации. Некоторые платформы предлагают пробные 15–30-минутные консультации. Это поможет клиенту понять ваш подход и укрепит доверие.
- Учитывайте алгоритмы платформы. Изучите, как агрегатор формирует рейтинг специалистов. Часто учитываются отзывы, скорость отклика и активность. Регулярно обновляйте профиль и следите за своей статистикой.
- Анализируйте аудиторию. Смотрите, кто чаще всего обращается к вам через агрегатор. Это поможет скорректировать описание услуг и подобрать более точные формулировки в профиле.
Помните: агрегатор — лишь инструмент. Поддерживайте активность в соцсетях, ведите блог или выступайте на вебинарах, чтобы привлечь клиентов не только через платформу.
Материалы по теме:
- Где учиться психологу, как понять, что обучение качественное, на что обратить внимание
- Навыки консультирования для психолога: эмпатия, активное слушание, безоценочное отношение
- Аналитика зарплат психологов
