Как психологу работать с жертвами домашнего насилия

Содержание:

• Что такое домашнее насилие и какое оно бывает
• Статистика домашнего насилия и его масштабы
• Психологические особенности жертв домашнего насилия
• Специфика работы с этой группой клиентов: сложности в установлении терапевтических отношений
• Как пережить травматический опыт: этапы работы с клиентами

Домашнее насилие — это не только удары. Это унижения, контроль, страх, игнорирование, полное растворение в партнере и потеря собственной воли. Психолог, который работает с жертвами таких отношений, сталкивается не просто с травмой, а с долгим, многослойным опытом, формирующим искаженную картину себя, мира и близости.

Жертва домашнего насилия может не осознавать, что происходит с ней на самом деле. Часто она приходит за помощью уже на грани — когда ситуация угрожает жизни или психическому здоровью. И в этот момент психологу важно не только идентифицировать травму, но и выстроить бережный, устойчивый контакт, создать безопасную опору и помочь клиенту начать путь к самостоятельности. 

В этой статье разберем, какие виды насилия бывают и как они отражаются на психике, 

какие психологические особенности характерны для жертв, с какими трудностями сталкивается специалист в работе и какие этапы проходит клиент в терапии. Материал подготовлен на основе интервью с Татьяной Вотинцевой, психологом с многолетним опытом работы с пострадавшими от насилия, и экспертом НИИДПО, образовательной компании, входящей в группу АкадемСити.

Что такое домашнее насилие и какое оно бывает

Домашнее насилие — это система поведения, при которой один из членов семьи или близких отношений использует власть и контроль, чтобы подавлять другого. Оно проявляется не только через удары и побои. Насилие может быть явным — как, например, побои, — или скрытым, выраженным в словах, контроле, унижении и финансовых ограничениях. Чаще всего оно систематично и повторяется, а не является единичным эпизодом. 

Насилие может происходить между супругами, партнерами, бывшими возлюбленными, родителями и детьми. Часто оно настолько переплетается с бытовыми установками и воспитанием, что жертва даже не осознает, что находится в токсичных отношениях. Именно с этого и начинается работа психолога — с того, чтобы помочь человеку увидеть насилие как проблему, которую нельзя игнорировать.

Статистика домашнего насилия и его масштабы

Домашнее насилие остается одной из самых распространенных форм насилия в мире. Оно происходит не где-то на улице, а за закрытыми дверями — в семьях, где человек должен чувствовать себя в безопасности. 

736 миллионов женщин хотя бы раз в жизни подвергались физическому или сексуализированному насилию, по данным ВОЗ. В большинстве случаев агрессором становился близкий партнер. Более 640 миллионов женщин получили травму именно от тех, с кем они состояли в отношениях. 

Насилие редко ограничивается одним проявлением. В 95% случаев мужчины, прибегающие к физической агрессии, также используют психологическое давление: угрозы, оскорбления и манипуляции. В 98% случаев любой вид насилия сопровождает экономическое. От 94 до 99% пострадавших женщин сталкивались с его проявлениями — от запрета на самостоятельные траты до увольнения по настоянию партнера. 

В России каждый четвертый человек сталкивался с домашним насилием лично или наблюдала его в семье. В 75% случаев пострадавшими становятся женщины, а в браке — в 91% случаев. По данным Консорциума женских НПО, около 70% убийств женщин совершают их партнеры или родственники. 40% тяжких насильственных преступлений в стране происходят в семье.

Общественное мнение в России отражает осознание серьезности проблемы: почти 90% россиян выступают за принятие закона о домашнем насилии. Среди женщин этот показатель достигает 95%, среди мужчин — 83%. При этом каждый пятый респондент сообщил, что лично сталкивался с домашним насилием.

Эти цифры — не просто статистика. За ними стоят сломанные жизни, психические расстройства, травмы и одиночество. Чем больше специалистов обращают на это внимание, тем больше шансов, что человек, оказавшийся в опасной ситуации, получит помощь.

Психологические особенности жертв домашнего насилия

Жертвы домашнего насилия часто живут в хронической тревоге и внутреннем напряжении. Их психика адаптировалась к постоянной угрозе, и это сформировало целый комплекс психологических особенностей, которые важно учитывать в терапии.

Если вам хочется узнать, как развивать потенциал каждого ребенка и помогать ему становится лучше, можно послушать один из наших вебинаров. Пример такого вебинара: 

Подробнее

Специфика работы с этой группой клиентов: сложности в установлении терапевтических отношений

Работа с жертвами домашнего насилия требует от психолога особой чувствительности, терпения и готовности выдерживать сложные эмоции клиента. Эти люди пережили глубокую травму, и потому терапевтический процесс сопровождается множеством барьеров — от недоверия до сопротивления. 

Недоверие к терапевту. Жертва уже сталкивалась с предательством, обманом, нарушением границ. Формировать доверие ей трудно. Поэтому на установление контакта уходит больше времени, чем в обычной терапии. Психологу нужно быть особенно внимательным к тону, словам, дистанции. Важно не торопить клиента, избегать давления и оценок.

Сопротивление терапии. Женщины и мужчины, пережившие насилие, часто боятся изменений. Они могут обесценивать работу, опаздывать или пропускать сессии, избегать обсуждения травматичных тем. Это защита — и она заслуживает признания. Психологу стоит воспринимать сопротивление как часть процесса и включать его в работу, а не бороться с ним.

У жертвы насилия могут чередоваться противоположные состояния: желание получить помощь и страх изменений, симпатия и раздражение к терапевту. Клиент может быть открыт на одной сессии и закрыт на следующей, хвалить специалиста, а потом обесценивать. Это не манипуляция, а следствие неустойчивой самооценки и опыта постоянного эмоционального напряжения.

Татьяна Вотинцева

 

Отрицание и идеализация агрессора. Многие жертвы продолжают оправдывать насильника. Это часть защитной системы, которая помогает выжить в токсичных отношениях. Клиент может говорить: «Когда он не пьет — он самый лучший». Психологу важно не спорить и не убеждать, а постепенно помогать увидеть причинно-следственные связи.

Размытые границы между прошлым и настоящим. Травматические воспоминания переживаются как происходящее сейчас. Клиент может проецировать опыт насилия на терапевтические отношения, считывая в нейтральных словах угрозу или контроль. Важно мягко возвращать клиента в текущую реальность, не отрицать его переживания, но обозначать разницу.

Нестабильное самоощущение. Жертва может метаться между ролью беспомощного ребенка и попытками доминировать над терапевтом. Эти качели — результат внутреннего конфликта и отсутствия устойчивой идентичности. Психологу важно оставаться опорой и помогать клиенту постепенно найти устойчивую точку «я».

Трудности в выражении чувств. Клиенты могут не уметь называть свои эмоции, затрудняться в описании состояний. Иногда это сопровождается сильным страхом: «если я скажу — станет только хуже». Психологу стоит опираться на телесные ощущения, использовать проективные методы, рисунки, метафоры, чтобы дать возможность выразить переживания.

Повторение сценария насилия в терапии. В отношениях с терапевтом клиент может бессознательно провоцировать агрессию, занимать роль жертвы или, наоборот, пытаться доминировать. Это не манипуляция, а попытка воспроизвести знакомую модель, чтобы пережить ее по-новому. Психологу важно осознавать это, не вовлекаться и отражать происходящее. 

Идеализация или обесценивание терапевта. Иногда клиент возлагает на психолога завышенные ожидания: «вы должны меня спасти», «я пришла — решите мою проблему». В другом случае — резко обесценивает: «это не помогает», «вы меня не понимаете». Такие крайности — часть защитной стратегии, которую нужно выдерживать и мягко прояснять.

Соприкосновение с темами насилия, боли, беспомощности может быть тяжелым не только для клиента. Такие сессии часто вызывают у психотерапевта сильные чувства: злость, жалость, раздражение, тревогу. Не всегда эти реакции осознаются, и если не прорабатывать их в супервизии, может возникнуть эмоциональное истощение.

У жертв домашнего насилия часто размыты личные границы. Это проявляется в просьбах о внеплановых сессиях, звонках в нерабочее время, попытках выйти за рамки терапевтических договоренностей. Психологу важно бережно, но четко обозначать рамки — это становится моделью здоровых границ и в будущем помогает клиенту выстраивать их в других отношениях.

Татьяна Вотинцева

 

Как пережить травматический опыт: этапы работы с клиентами

Работа с жертвами домашнего насилия требует поэтапного подхода. Важно помочь человеку вернуть себе контроль над жизнью, восстановить самоценность и научиться выстраивать границы. Ниже представлены ключевые этапы, через которые проходит клиент в процессе терапии. Их последовательность может меняться в зависимости от состояния и потребностей человека, но каждый из этапов играет важную роль в восстановлении после травмы.

Этап 1. Установление контакта и выявление потребностей клиента

Помощь жертвам домашнего насилия начинается с самого важного — создания безопасного пространства и установления контакта. Без этого этапа невозможно проработать травмы или прийти к изменениям. Важно помнить: клиент может прийти в тревоге, замешательстве или даже в состоянии шока. Его доверие к людям подорвано. Поэтому задача психолога — не задавать вопросы «в лоб», а сперва просто быть рядом и слушать.

Для начала важно позволить клиенту говорить — в том темпе и в тех словах, которые ему доступны. Даже если он молчит или отвечает односложно, это уже сигнал. В этом случае важно слушать активно, бережно передавать чувства словами клиента и не оценивать его опыт. Задача психолога — показать: «я рядом», «я тебя слышу», «здесь безопасно». Если специалист понимает, что за рассказом клиента скрывается насилие, важно не торопить события. 

Часто жертва не осознает, что стала участником абьюзивных отношений, или отрицает это. Она может оправдывать агрессора, считать, что «сама виновата». На первом этапе психологу важно не доказывать обратное, а проявить уважение к субъективному опыту клиента.

Даже если на первых сессиях не будет явных изменений, сам факт присутствия рядом устойчивого, неосуждающего человека уже оказывает терапевтическое действие. Именно так закладывается фундамент для дальнейшей работы.

Травма часто говорит через тело. У жертв насилия наблюдаются головные боли, хроническая усталость, проблемы со сном, боли в животе — и это не всегда связано с физическим воздействием. Источник — Шедеврум

Этап 2. Определение проблемы и целей терапии

Когда контакт установлен, можно переходить к пониманию, что именно клиент хочет изменить. Это может быть обобщенное чувство «мне плохо» или «я не знаю, что делать». На этом этапе важно помогать клиенту обозначить свои ощущения, переживания, тревоги — без давления. 

Задачи психолога:

• прояснить, в какой ситуации сейчас находится клиент;
• выяснить, есть ли угроза жизни и здоровью;
• понять, какие потребности сейчас наиболее важны: безопасность, поддержка, эмоциональная стабилизация, избавление зависимости от абьюзера.

Нельзя ставить перед клиентом задачу «перестать быть жертвой» — это звучит обвиняюще. Лучше: «научиться чувствовать свои границы», «понять, что для меня приемлемо, а что — нет», «попробовать поддерживать себя в сложных ситуациях». Формулирование конкретных и достижимых целей помогает вернуть ощущение контроля над собственной жизнью — то, что агрессор почти всегда отнимает.

Татьяна Вотинцева

 

Часто жертвы описывают ситуацию через бытовые сложности, тревожность, упадок сил, конфликты в семье, но не называют насилие напрямую. Более того, они могут оправдывать агрессора или преуменьшать произошедшее: «он же не всегда такой», «я сама его довела», «так у всех бывает». Задача психолога — бережно, без давления помочь клиенту назвать вещи своими именами. Важно не навязывать интерпретации, а задавать уточняющие вопросы и отражать чувства клиента. 

Жертва может не верить, что у нее есть право на изменения. Считать себя слабой, «неспособной жить одна», «недостойной лучшего». Поэтому вначале работа идет не столько над глобальными целями, сколько над возвращением контроля и осознанием своих потребностей. 

Вот что можно спросить у клиента:

• Что ты хочешь для себя?
• Какой ты хочешь видеть свою жизнь?
• Что сейчас мешает тебе чувствовать себя в безопасности?

Цель терапии — не «уйти от абьюзера». Иногда внешняя ситуация долго остается прежней — например, клиентка продолжает жить в семье с агрессором. И в этом случае работа может идти: над восстановлением самооценки, пониманием собственных границ, снижением чувства вины. Это будет главной терапевтической задачей.

Татьяна Вотинцева

 

Этап 3. Работа с травмой

После того как установлены контакт и основные цели, начинается самый важный и, пожалуй, самый деликатный этап — проработка травмы. Жертвы домашнего насилия приходят в терапию с огромным эмоциональным грузом: страх, стыд, вина, обесцененность, тревожность, вспышки агрессии, депрессия, диссоциация. Важно понимать: это не просто эмоции, а последствия длительного насилия, часто — комплексной травмы.

Безопасность прежде всего — нельзя сразу «идти в боль». Даже если клиент сам начинает рассказывать подробности, задача психолога — дозировать погружение. Если эмоциональный ресурс на нуле, даже простая попытка осмыслить случившееся может стать повторной травмой. Нужно постоянно «держать за руку» — возвращать клиента в «здесь и сейчас», помогать ему опираться на тело, на стабильность, на ваше присутствие.

Многие считают свои переживания «ненормальными»: «Почему я не ушла раньше?», «Я должна была защитить ребенка», «Я сама во всем виновата». Психолог помогает осознать: чувства, которые испытывает человек после насилия, — это нормальная реакция на ненормальную ситуацию. Это важнейший шаг к тому, чтобы снизить чувство вины и сформировать новый взгляд на произошедшее.

Иногда клиент впервые позволяет себе прожить то, что долго вытеснял. Заплакать. Рассказать. Почувствовать ярость. Важно не торопить и не пытаться «успокоить». Наша задача — быть рядом, выдерживать чувства клиента и давать ему опору, чтобы он сам мог выдерживать их. Это особенно важно для тех, кто с детства слышал: «Не плачь», «Не злись», «Ты все выдумываешь».

Татьяна Вотинцева

 

Если у клиента есть ресурс, можно предложить участие в терапевтической группе. Общение с другими людьми, пережившими похожий опыт, снижает ощущение изоляции и стыда. Фраза «я не одна» становится точкой опоры.

Единого сценария работы с травматическими переживаниями нет. В зависимости от подхода это может быть телесная терапия, EMDR, ПТСР-ориентированные методики, техники переписывания воспоминаний, арт-терапия. Главное — не содержание метода, а готовность психолога идти в темп клиента, возвращаясь к травматичному опыту так, чтобы не вызвать повторной дестабилизации. Иногда проработка занимает месяцы — и это нормально.

Этап 4. Развитие самооценки и самостоятельности

Когда острая травма частично прожита, начинается долгий и тонкий процесс восстановления — работа над самооценкой и возвращением контроля над собственной жизнью. Именно на этом этапе у клиента появляется ощущение опоры на себя, первые шаги к автономии и понимание своей ценности вне роли жертвы.

Осознание своей ценности. Почти все жертвы насилия приходят в терапию с искаженным представлением о себе: «я ничего не стою», «я не заслуживаю любви», «я не справлюсь одна». Психолог помогает клиенту увидеть и признать сильные стороны, вспомнить успехи, вернуть чувство достоинства. Полезны простые практики: составление списка сильных сторон, достижений, дневник благодарности себе.

Работа с внутренним критиком. Многие годы в абьюзивных отношениях формируют жесткого внутреннего критика — голос, который говорит: «ты не справишься», «ты виновата», «ты не умеешь жить». Этот голос — не часть личности, а следствие интериоризированных, или усвоенных, фраз и установок агрессора. Его важно заметить, отделить и начать выстраивать другой, поддерживающий внутренний диалог. Здесь помогают когнитивные техники и элементы самосострадания.

Обучение навыкам самоподдержки. Самостоятельность начинается с малого — с умения успокоить себя, поддержать в трудной ситуации, заботиться о себе не из страха или вины, а потому что «я важна для самой себя». Практики самосострадания, навыки «мягкой» внутренней речи, ритуалы заботы о себе — все это помогает постепенно восстанавливать внутренний ресурс. Иногда полезно дать клиенту «домашнее задание» — найти способ позаботиться о себе каждый день, даже в самом простом: поспать, поесть, сказать «нет».

Развитие автономии и умения принимать решения. Жертвы часто не верят в свою способность управлять собственной жизнью. Это неудивительно: в абьюзивных отношениях все решения за них принимал партнер. Задача терапевта — создать условия, где клиент может учиться принимать решения в безопасной обстановке. Ролевые игры, моделирование ситуаций, обсуждение реальных примеров из жизни клиента помогают развить уверенность в себе и навык самостоятельного действия.

Постановка реалистичных целей. Часто после выхода из травматичных отношений человек не понимает, куда двигаться. Абьюз лишает человека способности планировать: все подчинено выживанию. Поэтому следующий шаг — учиться снова мечтать, ставить цели и идти к ним. Важно, чтобы они были конкретными, достижимыми и шли от внутренних потребностей клиента, а не от желания «кому-то доказать». Даже самые маленькие шаги укрепляют веру в себя.

Иногда человек прерывает терапию — и это тоже часть его пути. Важно уважать его выбор. Потому что в центре всегда остается не метод и не подход, а человек. Источник — Шедеврум

Этап 5. Разработка плана действий на случай угрозы

Домашнее насилие — это травма прошлого, а также реальная угроза настоящего. Даже после выхода из абьюзивных отношений или на фоне временного перемирия риск повторного насилия сохраняется. Поэтому важный этап терапии — составление четкого и реалистичного плана безопасности, который поможет клиенту защитить себя и снизить тревожность.

Определение источников угрозы. Психолог помогает клиенту определить, какие именно ситуации вызывают чувство опасности: визиты партнера, звонки, контроль за перемещениями, угрозы в мессенджерах. Вместе с клиентом важно проговорить: что именно может случиться, как это распознать и как быстро отреагировать.

Создание «тревожного чемоданчика». Речь идет о подготовке вещей первой необходимости: документы, деньги, запасные ключи, лекарства, список номеров экстренных служб и доверенных лиц. Чемодан должен быть в доступном, но безопасном месте. Иногда клиенту нужно помощь, чтобы собрать его незаметно от агрессора — психолог может предложить алгоритм и последовательность действий.

Формирование маршрутов эвакуации и зон безопасности. Клиент заранее определяет, куда он может уйти в случае угрозы: к друзьям, в кризисный центр, на съемную квартиру. Вместе обсуждаются пути отступления, способы транспортировки детей, варианты укрытия. Иногда полезно заранее поговорить с теми, кто может приютить клиента, и обсудить возможные сигналы тревоги.

Кодовые слова и сигналы тревоги. Если прямое обращение за помощью невозможно, важно продумать способы передачи сигнала: кодовое слово по телефону, эмодзи в сообщении, фраза в разговоре. Доверенные лица должны заранее знать, что означают эти знаки и как на них реагировать.

Юридическая и информационная поддержка. Психолог информирует клиента о правовых возможностях: защита в суде, ограничительные меры, сопровождение социальных служб. Важно заранее собрать телефоны горячих линий, адреса кризисных центров, номера доверенных сотрудников полиции или юристов.

Само наличие плана уже снижает тревогу. У клиента появляется ощущение контроля, понимание, что он не беспомощен. Это особенно важно для тех, кто годами жил в режиме выживания. Задача психолога — помочь составить план и вселить веру, что его реально применить.

Татьяна Вотинцева

 

Этап 6. Работа с зависимостью от абьюзера

Эмоциональная привязанность к агрессору — одна из самых сложных тем в терапии. Клиенты часто осознают вред, который им причиняют, но продолжают оставаться в отношениях. Это не слабость, а результат глубоко укоренившихся психологических механизмов. Чтобы разорвать эту связь, нужно работать последовательно и бережно.

Зависимость между жертвой и абьюзером формируется на фоне травматического опыта. В отношениях с насилием сочетаются страх, вина, надежда и редкие моменты «любви». Такой резкий контраст вызывает выброс гормонов, которые усиливают привязанность. Клиент может одновременно бояться и нуждаться в агрессоре. Психолог помогает разобраться в этих противоречиях, признать наличие зависимости и увидеть, как она проявляется.

Осознание паттернов и установок. Первый шаг — помочь клиенту увидеть повторяющиеся модели поведения. Например, стремление оправдывать агрессора, чувство вины за его поступки, идеализация периода «медового месяца» в цикле насилия. Полезно использовать техники самонаблюдения: клиент ведет дневник, фиксирует свои реакции, отслеживает, когда и почему возникает желание вернуться к партнеру.

Выявление неудовлетворенных потребностей. Зависимость часто поддерживается психологическими дефицитами: потребностью в безопасности, одобрении, любви. Вместе с клиентом психолог определяет, какие именно потребности закрывались за счет связи с абьюзером — и ищет здоровые способы их удовлетворения. Например, через общение с друзьями, хобби, волонтерство, участие в группах поддержки.

Работа с убеждениями о любви и отношениях. Многие жертвы убеждены, что «страдание — это любовь», «я ничего не стою без него», «я не справлюсь одна». Психолог помогает оспаривать эти установки, заменяя их на более реалистичные: «я могу быть в безопасности», «мои чувства важны», «я имею право на уважение». 

Для многих клиентов страх быть «никому не нужным» сильнее страха перед агрессивным поведением. Терапевт помогает работать с этим страхом, искать источники поддержки вне токсичных отношений, налаживать социальные связи.

Татьяна Вотинцева

 

Тренировка навыков границ и ассертивного поведения. Психолог обучает клиента распознавать свои границы, говорить «нет», отстаивать мнение. Используются ролевые игры, поведенческие эксперименты, моделирование ситуаций. Постепенно клиент учится чувствовать свою силу и защищать себя — сначала в терапевтическом кабинете, а потом и в жизни.

Развитие навыков саморегуляции. Во время терапии клиент учится распознавать триггеры: запах, музыка, сообщение, которые вызывают тоску или навязчивое желание позвонить абьюзеру. Вместо привычного паттерна — обращаться за «дозой» признания — формируются новые способы самоподдержки: дыхательные и телесные техники, фразы-опоры, работа с внутренним критиком.

Этап 7. Планомерное завершение работы и поддержка после терапии

Даже при заметных результатах — росте самооценки, восстановлении границ, выходе из отношений — риск откатов и рецидивов сохраняется. Поэтому выход из терапии должен быть мягким, постепенным и подкрепленным поддержкой.

Подведение итогов. На этом этапе важно вместе с клиентом зафиксировать пройденный путь. Какие изменения произошли? Что стало легче? Какие новые навыки появились? Это можно сделать устно или письменно: в виде письма себе, списка достижений, коллажа. Такой обзор помогает клиенту увидеть результаты и укрепить уверенность в себе.

Закрепление опор. Терапевт помогает составить собственный набор ресурсов: список техник самопомощи, телефонов доверия, поддерживающих людей, безопасных мест, практик стабилизации.

Проговаривание возможных трудностей. Клиенту важно знать, что откат — это нормально. Вместе обсуждаются сигналы, по которым можно понять, что пора вернуться в терапию или обратиться за поддержкой. 

Психолог заранее обсуждает с клиентом, что возврат в терапию — это не шаг назад, а форма заботы о себе. Это снижает тревогу и помогает клиенту воспринимать паузу не как конец, а как очередной виток в процессе восстановления.

Татьяна Вотинцева

 

Мягкий выход. Завершение терапии может быть постепенным: с переходом от еженедельных сессий к встречам раз в месяц. Это позволяет клиенту проверить свои силы в самостоятельной жизни, зная, что поддержка рядом.

Поддержка после терапии. В некоторых случаях можно предложить переодические поддерживающие сессии — например, раз в месяц или по мере необходимости. Это создает ощущение безопасности и помогает клиенту оставаться в контакте с результатами терапии.

Травма домашнего насилия оставляет глубокий след, но при внимательной, последовательной и бережной терапии возможно полное восстановление внутренней опоры — и возвращение к жизни, где есть свобода, выбор и уважение.

Материалы по теме:

• Как работать с созависимыми клиентами
• Зачем нужна супервизия и как выбрать наставника
• Как работать с семьями, где есть усыновленные дети

Если вы хотите освоить прикладные инструменты из психодиагностики, семейного консультирования, различных направлений психотерапии, можно пройти дистанционные курсы. Пример такого обучения:

Подробнее

Иллюстрация: Александр Митин