К другим статьям
.jpg)
Поговорили с фитнес-тренером с 30-летним стажем и экспертом НИИДПО, образовательной компании, входящей в группу АкадемСити, Светланой Корнеевой. Она рассказала о страхах, которые преследуют новичков: какие из них оправданы, акакие надуманы — и с чего правильно начинать карьеру. В конце — короткий тест, который поможет понять, готовы ли вы выйти в зал прямо сейчас.
Страх 1. «Я забуду программу прямо во время тренировки»
Некоторые начинающие тренеры выходят в зал с листочками, чтобы план всегда был перед глазами. Это помогает на первых занятиях, но в долгосрочной перспективе не работает.
Тренировка должна быть в голове, причём не одна. Может оказаться, что тренер рассчитывал на одну нагрузку, а она оказалась слишком высокой и группа несправляется, или слишком лёгкой и люди заскучали. Важно вовремя перестроиться: упростить следующий блок упражнений или сменить темп.
Последнее особенно сложно. Группа всегда неоднородная: приходят люди разного возраста, с разным уровнем подготовки, у некоторых ограничения по здоровью. Об этом не узнать заранее, только в процессе можно увидеть, тянет группа нагрузку или нет. Даже если есть готовый план, почти всегда приходится перестраивать его прямо во время тренировки.
Страх 2. «Клиент задаст вопрос, а я не смогу ответить»
Страх выглядеть некомпетентным бьёт по самооценке. Особенно если рядом опытные коллеги, которые, кажется, знают всё. Клиенты всегда обращаются к тренеру с вопросами. Часто они настолько сложные, что ответы на них сразу не даст ни новичок, ни опытный специалист.
Например, человек чувствует неприятные ощущения в колене во время тренировки. Сложно сказать, это вопрос техники, или здоровья, или просто неподходящая нагрузка. Светлана Корнеева говорит, что правильно в такой ситуации честно сказать: «Давайте разберём это подробнее. Мне нужно посмотреть на вашу технику и уточнить пару вопросов».
.jpg)
Клиенты оценят честность и внимание к их проблеме. Источник — личный архив Светланы Корнеевой
Страх 3. «Я травмирую клиента»
Это единственный страх, от которого нельзя избавляться. Он заставляет тщательно следить за техникой, не спешить увеличивать нагрузку и не отвлекаться во время занятия.
Бывает, что клиент уверен в себе, просит добавить вес на штанге, утверждает, что чувствует себя хорошо и готов прогрессировать. Но тренер видит, что техника ещё нестабильна: при приседании колени уходят внутрь. Добавить вес сейчас — значит зафиксировать неправильный паттерн движения и создать риск травмы колена или поясницы. Правильное решение — мягко отказать: «Вес добавим, когда техника будет стабильной. Сегодня над этим поработаем». Клиент может быть недоволен ограничением в моменте, но это лучше, чем травма и реабилитация на несколько месяцев.
Тренер, который боится травмировать, работает на опережение. «Золотое правило фитнеса: лучше не доделать, чем переделать. Лучше остановиться, чем довести клиента до проблем со здоровьем», — говорит Светлана Корнеева.
Если травма всё же случилась, важно не паниковать. Паника тренера усиливает стресс клиента. Нужно оказать первую помощь, при необходимости вызвать врача. После — сопровождать клиента в период восстановления: составить план реабилитации, порекомендовать специалиста по ЛФК, регулярно интересоваться самочувствием. Ошибку клиент простит, а равнодушие после травмы не забудет.
Чтобы выявить противопоказания, узнать историю болезней и текущее состояние здоровья, каждому клиенту дают заполнить анкету.
.jpg)
Если тренер учитывал все особенности здоровья клиента, оборудование, накотором проходила тренировка, было исправно, но травма всё равно случилась, юридической вины тренера в траме клиента нет. Источник — Ассоциация профессионалов фитнеса
Страх 4. «Ко мне никто не придёт тренироваться»
Страх пустого зала есть у всех новичков. Но каждый тренер должен отработать своё количество пустых дежурств. Клиентская база не появляется за месяц — она строится через результаты и сарафанное радио.
У сарафанного радио есть условие: оно запускается только с первого довольного клиента. Большинство людей готовы рекомендовать своих тренеров, а делают так единицы. Чаще всего это происходит просто потому, что их не попросили.
Если клиент доволен и видит результат, стоит прямо, без неловкости предложить ему привести знакомых. Для этого нужно каждую тренировку проводить на совесть, анедля галочки, — иначе рекомендовать будет нечего.
Страх 5. «Клиент уйдёт с тренировк»
Новичок видит, как клиент уходит в середине тренировки, и делает вывод: «Я плохой тренер». На самом деле причин может быть вообще в другом: срочное дело, плохое самочувствие, звонок, который нельзя было пропустить.
.JPG)
Светлана Корнеева вспоминает историю своей молодой коллеги, которая только начинала вести аквааэробику. Та вышла на замену в чужую группу, выполнила всю программу, но закончила чуть раньше времени — нервничала, торопилась. Часть клиентов высказала недовольство. Девушка пришла в тренерскую и расплакалась.«Я ей говорю: ты могла просто сказать группе “Вы сегодня отлично поработали, справились быстрее обычного”. И всё. Они бы пришли к тебе на следующую тренировку», — рассказывает Светлана.
Клиенты приходят в зал с разным настроением — уставшие, раздражённые, под грузом проблем. Иногда срываются на тренере. Принимать это на свой счёт — значит изматывать себя по пустякам.
.jpg)
Состояние клиента в конкретный день, не оценка работы тренера. Источник — личный архив Светланы Корнеевой
Страх 6. «Рядом опытные тренеры — меня никто не заметит»
В любом клубе есть тренеры с многолетним стажем и очередью из постоянных клиентов. Новичку кажется, что конкурировать с ними бессмысленно. Но у опытных тренеров есть свой минус — они утрачивают свежесть восприятия. Человек, который ведёт одни и те же тренировки годами, часто перестаёт замечать детали, работает по накатанной, не всегда слышит клиента.
Светлана Корнеева уверена, что начинающие тренеры легко смогут собрать клиентскую базу и взрастить репутацию толкового специалиста. Главное — быть внимательным, слушать пожелания и выстраивать занятия с пользой.
.jpg)
Если клиент получит удовольствие от занятия, он будет рекомендовать этого тренера. Источник — личный архив Светланы Корнеевой
Страх 7. «Я недостаточно подготовлен, надо пройти ещё один курс»
Можно знать наизусть все мышцы тела и все принципы периодизации нагрузок — и растеряться перед клиентом, который жалуется на боль в плече и спрашивает, можно ли ему делать жим. Сколько курсов ни пройдёт человек, теория без практики не сработает.
По словам Светланы Корнеевой, единственное место для новичков, где лучше практиковаться — это фитнес-клуб. В отличие от частной практики, в зале большой поток людей разного возраста и с разными диагнозами. За один день можно поработать и с клиентом, у которого завышенные ожидания, и с выгоревшим от тренировок, и с пожилым спортсменом. Эти живые ситуации не вычитать ни в одном учебнике.
.jpg)
Ещё один плюс клуба — можно наблюдать за опытными коллегами: что у них работает, а что нет, как они ведут себя с трудными клиентами. Источник — личный архив Светланы Корнеевой
Тест: готовы ли вы начать работать тренером
Проверьте себя: готовы ли вы начать или всё ещё ищете причину подождать.
- Сколько у вас сертификатов или пройденных курсов по фитнесу?
А) Ни одного — ещё учусь.
Б) Один-два — базу знаю.
В) Три и больше.
- Клиент спрашивает про боль в колене при приседаниях. Вы:
А) Говорите: «Давайте разберёмся. Для начала покажите, как вы выполняете упражнение».
Б) Отвечаете твёрдо, что всё дело в неправильном весе, хотя на самом деле недо конца в этом уверены.
В) Паникуете и думаете, что вас сейчас разоблачат.
- На вашу тренировку никто не пришёл. Ваша реакция:
А) Ожидаемо — использую время, чтобы подготовить новые тренировочные комплексы.
Б) Расстраиваюсь, но понимаю, что это нормально.
В) Это знак — я не создан(а) для этой профессии.
- Вы ещё не начали практиковать, потому что:
А) Уже практикую параллельно с учёбой.
Б) Завершаю обучение и выхожу в ближайший месяц.
В) Хочу пройти ещё одно обучение — и тогда точно начну.
- Клиент просит добавить вес, но его техника нестабильна. Вы:
А) Объясняете, почему пока рано, и работаете над техникой.
Б) Колеблетесь — боитесь, что клиент обидится.
В) Добавляете — клиент же сам просит, значит, знает свои возможности.
- Опытный тренер в вашем клубе явно лучше вас. Вы думаете:
А) Буду наблюдать и учиться — это живой учебник рядом.
Б) Постараюсь не пересекаться — неловко от сравнения.
В) Зачем мне вообще начинать, если вокруг уже есть такие профессионалы.
- Вы представляете своего первого клиента. Что чувствуете?
А) Азарт — хочется попробовать.
Б) Волнение, но готов(а) идти.
В) Страх — а вдруг что-то пойдёт не так.
Результаты
Большинство ответов А — пора выходить в зал. Вы уже думаете как тренер: небоитесь признать незнание, готовы работать в текущих условиях и понимаете, что опыт берётся только из практики.
Большинство ответов Б — почти готовы, но есть одна вещь. Знания есть, желание есть, но где-то внутри живёт страх ошибиться или разочаровать клиента. Хорошая новость: этот страх не уйдёт от ещё одного курса. Он уходит только после первых тренировок с реальными клиентами.
Большинство ответов В — ваш страх не про знания. Вы не выходите в зал, потому что боитесь оценки — своей и чужой. Никакой сертификат это не исправит. Помогут только первые шаги — маленькие и конкретные: запишитесь в клуб стажёром, проведите тренировку для друга, выйдите на одно дежурство. Просто начните.
Материалы по теме:
- Сколько зарабатывают тренеры в разных направлениях
- Фитнес-тестирование: зачем оно нужно и как его проводить
- «Мы — то, что мы едим»: как питание влияет на эндокринную систему
Иллюстрация: Александр Митин
