Как отличить травлю от конфликта и пресечь ее развитие

Фотографии: Giulio del Torre Zwei / Wikimedia Commons. Иллюстрация: Юлия Замжицкая

«Дети всегда дрались в школе! А кто не дрался? Что ж теперь, запретить?» — такие комментарии оставляют педагоги и родители даже в тематических блогах. Дело в том, что буллинг часто путают с обычными конфликтами, которые не несут тяжелых последствий для всего коллектива. Светлана Моторина, просветитель и публицист, автор telegram-канала «Учимся учить иначе», объясняет, как не спутать травлю с конфликтами между учениками и что сделать, чтобы ее прекратить.

Как понять, что коллектив заразился травлей

У буллинга есть четыре характеристики. Именно комбинация их всех и говорит о том, что происходит именно травля.

1. Насилие, нарушение границ. Физическое и/или психологическое.
2. Намеренность, неслучайность. Миша может случайно ударить Васю. Бывает. Это не травля. А вот если намеренно, то это уже повод присмотреться к ситуации и проверить другие признаки буллинга.
3. Систематичность. Если ребёнка однажды ударили, обозвали, посмеялись —  это неприятно. Но это не травля. Тем более, если случайно не подумав. А вот когда это происходит постоянно, то как бы вам ни объясняли, что дети так играют, это не так. 

Однако, даже при комбинации трёх проявлений (нарушение границ + намеренность + регулярность) травли все еще может не быть. Например, в случае, когда один ребёнок в затяжном конфликте с другим. Миша и Вася могут драться и обзываться каждый день. С этим нужно что-то делать, как минимум включать медиацию, сдерживать, чтобы не травмировали друг друга в стенах школы. Это не очень приятно. Но! Это не травля. Нужен четвёртый компонент.

4. Неравенство сил. Если к постоянно конфликтующим ученикам присоединяются еще дети, и они вместе систематично унижают одного из них — в этом случае происходит именно травля.

С чем нельзя путать травлю

Травля — это не игра. В игре весело всем. В травле весело агрессору и свите, а жертве страшно. Как и свидетелям насилия.

Травля — это не недолюбливание. Ребёнок может быть непопулярным. Из-за своих качеств, из-за неумения общаться. Это печально, он может грустить. Но он не боится при этом идти в школу. Никто не обязан никого любить. А вот травить, издеваться (словесно или физически) ни над кем не имеют право. Даже над самым непопулярным.

Травля — это не конфликт. В конфликте есть несовпадение мнений, интересов. В травле интерес один — издеваться над выбранной жертвой, потому что иначе скучно или потому что можно самоутверждаться за её счёт.

Чего нельзя делать если в классе возникла травля

1. Пытаться поменять жертву. Что-то в ней скорректировать, повысить популярность. Это можно делать при недолюбливании, чтобы не допустить травлю. И это нужно будет делать в определенный момент при лечении травли. 

Но если травля уже есть, то начинать необходимо не с этого. Это только раззадорит агрессоров. 

2. Начать с работы с агрессором. Это стоит делать в случае, когда один агрессивный ребёнок всех затерроризировал, но при этом другие дети его не поддерживают. Это нужно будет делать в определённый момент при лечении травли. Но, как и в первом пункте, если травля уже есть, другими словами, имеется не только агрессор, но и свита, начинать нужно не с этого.
3. Мирить, искать компромисс, проводить переговоры. Это имеет смысл, если между детьми конфликт. Вот тогда полезно собирать стороны, обсуждать, кого что не устраивает, что нужно изменить в действиях каждого и так далее.

При травле это будет бессмысленно и даже вредно. В этом случае никого из участников уже не интересует компромисс, нет никаких пересекающихся или конфликтующих интересов. Травля — самоцель. Поэтому сама постановка вопроса: «Что вас не устраивает в Васе?» нормализует травлю и подтверждает, что тот, кто задаёт этот вопрос, согласен, что в Васе что-то должно не устраивать, и он достоин такого обращения.

4. Искать оправдание буллингу. Есть биологическая природа травли, однако в биологии homo sapiens есть много такого, что регулируют Уголовный кодекс и просвещение.

Как вылечить травлю: пошаговый алгоритм

1. Назвать вещи своими именами. Признать, что травля в коллективе есть и присвоить ответственность. Это задача взрослых — сотрудников школы и родителей класса. Когда педагог и руководство школы признают, что травля есть, они всегда найдут способ это остановить.
2. Дать однозначную оценку: травле — нет! Если педагог или директор сами не готовы однозначно относиться к этому явлению, то каких-то реальных действий ждать сложно. 

К слову, мои друзья из «Травли. НЕТ» уже 4 года бесплатно предлагают школам принять антибуллинговую хартию, дать методические рекомендации, обучить персонал. Но ни одна государственная школа до сих пор не приняла документ, в котором сказано, что травля — это плохо.

3. Прекратить травлю. Любыми путями. Если для этого жертве требуется временно не ходить в школу, то принять такое решение. Если родителям понятно, что школа ничего не будет делать — переводить ребенка в другое учебное учреждение. Однако следующую школу нужно выбирать осторожно. Буквально задавать вопрос директору: «Что в школе делается для того, чтобы не было травли?». Если в ответ руководство говорит что-то неопределённое про вселенскую дружбу, и как это важно, значит, школа ничего не будет делать.
4. Лечить группу. Не жертву (это потом). Именно группу. Если травля в коллективе уже есть, вы можете убрать жертву, но буллинг перекинется на следующую.
5. Выработать правила класса, если их раньше не было. В идеале, правила школы, кодекс школы. Можно адаптировать готовый вариант —  антибуллинговую хартию от «Травли. НЕТ».
6. Работать с конкретной жертвой и с агрессором. Важно: нельзя просто гнобить агрессора. Ребёнок ведёт себя так неспроста. Наверняка его границы также нарушали в семье или в школе. Придется разбираться с источником такого поведения. Агрессору тоже нужна помощь. И это в бОльшей степени, работа родителей.

Материалы по теме:

• «Мама, я порезала себе руку»: история о том, к чему приводит поощрение травли в школе
• 5 «П» здорового школьного климата для профилактики травли
• Как семье и школе вместе бороться с травлей