Личный кабинет
Мой блог

Повышение конкурентоспособности высших учебных заведений. Маркетинг образовательных услуг






Цель курса – формирование целостного понимания принципов и методов управления маркетингом в высших учебных заведениях для обеспечения востребованности и качества образовательных услуг на современном образовательном рынке.

Программа содержит следующие вопросы: 
1. Продукт вуза и его эффективное производство. Понятие образовательной услуги. Образовательная услуга и образовательный продукт. Потребительская ценность в образовании. Образовательные услуги и образовательные программы. Ключевые отличительные черты современных образовательных услуг. Понятие эффективности образовательной услуги. Качество и эффективность услуг, предоставляемых высшими учебными заведениями.

2. Образовательный рынок. Особенности рыночных отношений в системе высшего образования. Спрос на рынке образовательных услуг. Принципы потребительского поведения на рынке образования. Содержание и этапы осуществления потребительской деятельности. Принятие решений на рынке образования.

3. Конкурентоспособность вузов. Особенности конкурентоспособности вуза. Понятие и составляющие конкурентоспособности высшего учебного заведения. Ключевые факторы успеха и стержневая компетентность вуза. Обеспечение и использование информационного потенциала. Научное сопровождение образовательного процесса. Трансферт современных научных разработок и технологий в образовательную деятельность. Организация работы персонала. Основные показатели оценки конкурентоспособности образовательного учреждения. Конкурентоспособность внеучебной деятельности. Маркетинговые исследования конкурентной среды вуза. Основные направления совершенствования деятельности вуза. Принятие управленческих решений и проблема повышения конкурентоспособности вузов. Риски и неопределенность в сфере высшего образования. Формирование информационно–управляющей системы вуза. Инновации в образовании, их основные типы и стратегии продвижения. Развитие инновационного потенциала вуза, как фактор повышения его конкурентоспособности.

4. Имидж государственных учреждений высшего профессионального образования и формирование образовательного бренда. Факторы, определяющие имидж высшего образовательного учреждения и пути управления им. Позиционирование государственного университета. Корпоративная культура вуза. Стратегия формирования имиджа, продвижения торговой марки (бренда) вуза. Формирование бренда образовательного учреждения с учетом его стержневой компетенции. Идентичность бренда. Зонтичный бренд на образовательном пространстве. Архитектура бренда образовательного учреждения: поддерживающие бренды и суббренды. Бренд и воспринимаемое качество образовательных услуг.

5. Маркетинг образовательных услуг. Управление маркетингом вуза. Цели маркетинговой деятельности некоммерческих организаций. Анализ удовлетворенности клиентов. Управление лояльностью на рынке образовательных услуг. Методы продвижения услуг. Формы представления информации о вузе. Реклама вуза. Система маркетинговой деятельности вуза. Разработка и реализация маркетингового плана. Методы оценки эффективности маркетинговых усилий вуза. Зоны ответственности руководителя, отвечающего за маркетинг в вузе. Маркетинговое консультирование.

6. Круглый стол «Современные пути повышения конкурентоспособности вузов».

Курс предусматривает очно-заочную форму обучения.

Все участники семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов в электронном виде.

Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.

Всем участникам семинара выдается Удостоверение о повышении квалификации государственного образца по направлению «Менеджмент высшего образования» (72 часа) (лицензия № 001135 от 18.02.2009).

Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/SeminarsForColumn/13015.aspx.

Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.



Дата регистрации: 13.05.2013
Комментарии:
0
Просмотров 31
Коллеги 0
Подписаны 0
Сказали спасибо 0
Сказать спасибо
footer logo © Образ–Центр, 2020. 12+