Инесса Алексеевна Шишканова родилась 1 января 1977 года в Брянской области.
Окончила Московский государственный социальный университет (1999 г.).
1999 - 2004 гг. – ведущий специалист, главный специалист Правового управления Министерства образования Российской Федерации.
В 2005 году работала начальником юридического отдела Управления федерального имущества и развития материально-технической базы Федерального агентства по образованию.
2006 - 2007 гг. – заведующая сектором правового регулирования деятельности организаций профессионального образования отдела нормативно-правового обеспечения образования Центра управления и правового регулирования ФГУ «Федеральный институт развития образования».
В 2008 - 2012 гг. – консультант Управления надзора и контроля за деятельностью органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки.
2012 - 2013 гг. – заместитель директора Департамента подготовки и аттестации научных и научно-педагогических работников Министерства образования и науки Российской Федерации.
С февраля 2013 года – и.о. директора Департамента подготовки и аттестации научных и научно-педагогических работников Министерства образования и науки Российской Федерации.
Замужем, воспитывает двух сыновей.
И. Шишканова в качестве директора Департамента аттестации научных и научно-педагогических работников Министерства образования и науки Российской Федерации будет курировать вопросы:
выработки и реализации государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере государственной аттестации научных и научно-педагогических работников;
организационно-технического обеспечения деятельности Высшей аттестационной комиссии при Министерстве образования и науки Российской Федерации;
деятельности советов по защите диссертаций на соискание учёной степени кандидата наук, на соискание учёной степени доктора наук;
выдачи дипломов о присуждении предусмотренных государственной системой аттестации учёных степеней;
присвоения учёных званий профессора по кафедре, доцента по кафедре, профессора по специальности и доцента по специальности и выдачи аттестатов о присвоении указанных учёных званий, а также лишения, восстановления указанных учёных званий;
разработки паспортов специальностей научных работников;
признания документов иностранных государств об ученых степенях и ученых званиях на территории Российской Федерации и выдачи свидетельств о признании указанных документов на территории Российской Федерации.