Какие правила нужно соблюдать ребенку в Сети, чтобы не стать жертвой мошенников, а родителям — чтобы не нарушать его личные границы? Рассказываем об этом по следам встречи экспертов проекта КиберМосква со слушателями «Родительского университета» ГК «Просвещение».
В 2019 году компания «Лаборатория Касперского» провела исследование, в котором участвовали около 500 детей. По итогам исследования выяснилось, что уже в начальной школе почти у 86 процентов детей есть свой смартфон или планшет, к 11-14 годам гаджеты появляются у 99 процентов ребят. В основном в интернете дети играют и смотрят видео, больше половины опрошенных общаются с друзьями, смотрят фильмы и слушают музыку. Около трети — готовятся к учебе или ищут информацию об играх, фильмах или погоде. 22 процента читают новости или блоги, шесть процентов делают покупки.
Один пункт, по словам Валерия Третьякова, ведущего специалиста проекта «КиберМосква», настораживает в статистике больше всего. Выяснилось, что примерно четверти из опрошенных детей писали взрослые со странными предложениями, в том числе интимного характера, пытались убедить общаться или обмениваться фотографиями. Примечательно, что далеко не все дети сообщили об этом родителям. Поэтому задача взрослых, подчеркивает Третьяков, предотвратить подобное замалчивание, а также научить ребенка информационной гигиене — набору правил, которые позволяют уберечься от злоумышленников и чувствовать себя в большей безопасности в Сети.
Коварство взрослых
По оценке Третьякова, одна из главных причин, по которой дети в интернете начинают разговор в с незнакомыми взрослыми, заключается в применении последними приемов социальной инженерии. Например, ребенок знает пароль от компьютера отца, который работает в большой компании на значимой должности. Вымогатель может предложить ребенку «обменять» данные на какое-то поощрение. Последствия могут быть гораздо серьезнее, чем кажутся на первый взгляд. Поскольку у людей, как правило, лишь один-два пароля для множества ресурсов, этот же пароль может быть установлен и для корпоративной почты, и для рабочего компьютера.
Защититься от злоумышленников поможет развитое критического мышление. Если с ребенком пытаются связаться неизвестные, его первая задача спросить себя: почему пишут именно ему, кто эти люди, и что им нужно.
Залогом оперативного вмешательства родителей будет доверие между ними и ребенком. По словам Третьякова, это не так сложно. Если с раннего возраста прививать детям информационную гигиену, они будут сообщать родителям о таких инцидентах.
Кроме того, пребывание в Сети обезопасит привычка не открывать непонятные ссылки и вложения, не отвечать на неизвестные номера телефонов и всегда проверять информацию. Например, если ребенку звонят с неизвестного номера и требуют обязательно прийти на дополнительные занятия в школу, юный абонент должен немедленно проверить такую информацию и сообщить родителям.
Ненадежные девайсы
Как отмечает Третьяков, есть и угроза хакерских атак, не связанных с человеческим фактором. Это могут быть атаки на домашнюю, корпоративную, школьную сеть, атаки на мобильного оператора или сервисы. Правда, в случае с последними взлом достаточно редкий. Как правило, главную роль здесь играет человеческий фактор: жертва хакеров открывает непроверенную ссылку или сообщение от неизвестного отправителя. Еще одна распространенная причина взлома — использование непроверенных флеш-накопителей.
Специалист подчеркивает что, ни в коем случае нельзя приносить домой или на работу случайно найденную флешку и подключать ее к компьютеру. Взрослым очень важно объяснить детям опасность таких находок. Даже если не пострадает конкретный компьютер, и с ним вирус не справится, не факт, что не пострадает другой. Как правило, в теории ребенок знает, что есть вирусы, которые вредят компьютеру, но может не подозревать об опасности конкретной флэшки.
По словам Третьякова, вредоносные девайсы условно делятся на два типа. Первые вносят в работу системы небольшой хаос. Вторые помогают злоумышленнику получить полный доступ к компьютеру вплоть до того, что он может напрямую взаимодействовать с компьютером жертвы. Например, флешки-загрузчики: в них маленький объем памяти, они стоят дешево, но умеют копировать функции других устройств. Например, флешка может имитировать работу клавиатуры. Как только к ней устанавливается драйвер, выясняется, что она умеет заходить в электронную почту, открывать присланные с неизвестных адресов ссылки, переходить по ним или читать файлы. Например, такой загрузчик может узнать пароли от домашней сети Wi-Fi.
Внедрение вирусов удаленного доступа позволяет злоумышленникам получить неограниченный контроль над чужими компьютерами и устройствами, например, доступ к веб-камере, через которую он может связываться с ребенком и шантажировать его. Дети не всегда могут рассказать о подобных инцидентах, потому что боятся наказания, и вовремя обнаружить проблему в таких случаях поможет только наблюдательность родителей.
Тревожные сигналы
Настроение у ребенка меняется в худшую сторону
Например, только что ребенок был радостным, бегал и улыбался, но провел 5 минут за телефоном — и настроение резко изменилось. Это наблюдение — повод присмотреться и выяснить, не пытался ли кто-то в интернете навредить ему.
Ребенок избегает общественных мероприятий
Помимо того, что угроза в Сети часто исходит от взрослых, сами дети тоже могут издеваться над друг над другом. Поэтому с раннего возраста нужно прививать ребятам мысль о том, что они несут серьезную ответственность за действия в интернете, и вести себя следует аккуратно и дружелюбно. Как правило, в Сети дети чувствуют себя неуязвимыми, но в реальности вседозволенность может привести к прямым конфликтам.
Ребенок поменял отношение к интернету
Сейчас многие дети могут быть крайне зависимы от Сети. Если ребенок активно пользовался какими-то ресурсами и внезапно от них отказался, это не всегда плохо. Возможно, он нашел хобби, которое его полностью поглощает, и у него нет времени на интернет. Но это и повод проверить, не было ли случаев агрессии в его сторону.
Сократилась частота использования гаджета
Родителям стоит обратить внимание, как ребенок общается онлайн. Если раньше он ждал сообщения от приятеля, а теперь старается избегать смартфона, то, возможно, для этого есть серьезные причины.
Ребенок удалил страницу в соцсети
По мнению Третьякова, это явный признак того, что произошел какой-то инцидент. Дети могут быть гиперэмоциональны, и такое поведение, как правило, свидетельствует о попытке избежать нежелательного контакта. Специалист советует отслеживать соцсети своих детей — но не читать сообщения, а оценивать то, что происходит на самой странице: какие посты и фотографии там появляются, на какие паблики подписывается ребенок. По словам Третьякова, полезно вести активность в детских соцсетях, например, комментировать записи или ставить лайки. Так злоумышленники будут видеть, что другой взрослый человек наблюдает за страницей, и побоятся вступить в контакт с ребенком.
Не все средства хороши
На основании исследования «Лаборатории Касперского» Третьяков дал оценку нескольким распространенным способам, к которым прибегают родители для интернет-защиты ребенка.
30 процентов опрошенных используют фильтры родительского контроля. По оценке специалиста, это замечательное решение, которое позволяет создавать белые и черные списки и добавлять в них конкретные сайты. В белый вносятся те ресурсы, которые ребенку посещать можно. В черный — запрещенные. Удобство этого инструмента в том, что его можно настроить индивидуально.
Третьяков советует обратить внимание на программу «Интернет-цензор» и на приложение «Где мои дети» для iOS и на Android. Последнее позволяет видеть, где находится ребенок и процент зарядки на его телефоне. Кроме того, с его помощью можно дозвониться до школьника даже тогда, когда у него выключен звук на телефоне, и он может не заметить вызов. Приложение также позволяет настроить метки «школа» или «дом» и получать уведомления, когда ребенок пребывает в эти пункты.
19 процентов опрошенных используют детские браузеры, в которые уже «встроен» родительский контроль. 8 процентов разрешают доступ только к сайтам домена. дети. По мнению Третьякова, это не лучший выход, поскольку таким образом родители очень сильно ограничивают информационное поле детей.
32 процента родителей просто просматривают историю браузера. Такое решение также спорное. С одной стороны, это контроль за ребенком, с другой — нарушение его личного пространства и границ. Если настроить белые и черные списки, в таких мерах просто не будет необходимости.
22 процента не используют какие-либо средства. Как считает специалист, это пугающе большое количество. Если родители не используют хотя бы антивирус, есть высокий риск компрометации ребенка.
Правила безопасности
Говорить с детьми об интернете
Следует с раннего возраста рассказывать детям о правилах поиска и обработки информации.
Пользоваться интернетом и гаджетами вместе
Важно показывать своим примером, какие ресурсы стоит посещать, как с ними обращаться. Можно вместе играть в игры, рисовать, рассматривать фотографии, посещать онлайн-экскурсии, лекции и так далее. Ребенок будет формировать поведение в интернете исходя из того, как это делают родители.
Больше рассказывать о полезных сайтах и сервисах
В интернете есть миллионы сервисов и ресурсов, которые полезны детям. Нужно помочь им найти порталы с интересной и безопасной информацией.
Бережно относиться к паролям
Всем пользователям желательно использовать несколько паролей и ранжировать их. Критерии надежного пароля просты: не менее девяти символов с верхним и нижним регистром (с большими и маленькими буквами), цифрами и специальными символами (@, #, $, _ и так далее). Как правило, у злоумышленника нет шансов взломать такую защиту.
Обращать внимание на возрастные ограничения
Для каждого ресурса все очень индивидуально. Родителям нужно изучить контент сайта самим и исходя из этого сделать оценку.
Использовать антивирус
Это программная защита поможет, если злоумышленник воспользовался человеческим фактором.
Посмотреть вебинар «Дети и интернет. Защищаем детей, не нарушая их личное пространство» можно по ссылке.
Партнерский материал
