Как создать онлайн-продукт в любой сфере

Содержание:

• Что такое онлайн-продукт
• Виды и форматы инфопродуктов
• Этапы разработки и запуска продукта: выбор ниши, УТП и пошаговый план
• Где продавать цифровые продукты

Один из самых доступных способов начать зарабатывать в интернете — сделать онлайн-бизнес. Для этого не нужно хранить товары на складе, тратить миллионы на производство или привлекать большой штат сотрудников. Достаточно один раз создать свой продукт — курс, гайд или серию подкастов — и можно продавать его и получать пассивный доход.

Продюсер Анастасия Ганенко поделилась с Педсоветом, какие digital-продукты можно создать, как правильно выбрать нишу и что нужно, чтобы запуск прошел успешно.

Что такое онлайн-продукт

Онлайн-продукт — это цифровой объект, который можно продавать или использовать в маркетинговых целях. Это может быть что угодно: курс по программированию, подкаст о психологии или видеотренировки по йоге. Главное, что все эти продукты доступны онлайн, причем можно их использовать по-разному:

• Как основной бизнес — например, педагог разрабатывает онлайн-курс, продает его через личный сайт или соцсети и получает доход.
• Как дополнение к работе — допустим, нутрициолог составляет гайд «Путеводитель по здоровому питанию». Там рассказывает, как питаться сбалансированно, предлагает меню на неделю и дает советы, как выбирать продукты в магазине.
• Расширить услуги уже существующего бизнеса — например, фитнес-клуб запускает онлайн-тренировки, чтобы охватить аудиторию, которой неудобно ходить в зал.

Преимущество таких продуктов в их гибкости: материал можно быстро обновить или адаптировать, если потребности клиентов изменятся.

Виды и форматы инфопродуктов

Инфопродукты создают в разных форматах. Чтобы выбрать подходящий, нужно понять интересы и потребности аудитории.

Гайды и чек-листы. Это структурированные материалы, которые помогают быстро разобраться в теме. Допустим, логопед может сделать гайд по постановке звуков, а репетитор — чек-лист по подготовке к ЕГЭ или ОГЭ.

С помощью гайда можно показать экспертность, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Источник — Центр ментального здоровья Марии Ренцис

Интенсивы — короткие, но насыщенные программы, которые помогают быстро освоить новую тему. Обычно они длятся несколько дней и включают лекции, практику и обратную связь от эксперта. Например, на интенсив по сторисмейкингу за два дня учатся снимать и монтировать видео для соцсетей.

На интенсивах участники достигают результата в сжатые сроки. Источник — интенсив «Сил моих больше нет!»

Онлайн-курсы. Такой формат позволяет глубоко изучить тему с помощью видеолекций, текстовых материалов и практических заданий. Например, мини-курс по мобильной съемке для новичков, курсы иностранного языка или курсы по флористике.

Чтобы разработать онлайн-курс, нужна команда, например, дизайнер, техспециалист и куратор. Источник — курсы «Pro понимание речи»

Подкасты. Аудиоформат удобен для тех, кто предпочитает учиться на ходу. Подкасты можно слушать во время поездок или перерывов, а еще они подходят, чтобы обсуждать актуальные вопросы и проводить интервью с экспертами. Например, гинекологи могут разбирать мифы о женском здоровье.

Подкасты помогают вовлекать аудиторию, показывать экспертность и мягко подводить слушателей к покупке основного онлайн-продукта. Источник — PODCAST.RU

Клуб по подписке. Популярный формат, в котором участники ежемесячно оплачивают доступ к экспертному контенту и сообществу. Там проводят мастер-классы, приглашают профессионалов или собирают поддерживающее комьюнити.

Чтобы создать такой клуб, не обязательно самому быть экспертом, можно генерировать контент с помощью других профессионалов. Если человек открывает клуб по фотографии, он приглашает на эфиры дизайнеров, ретушеров и специалистов по свету, а сам участвует как ведущий и задает спикерам вопросы.

Клуб по подписке можно оплатить на месяц, несколько месяцев или даже год — обычно чем дольше срок, тем ниже стоимость. Источник — Закрытый клуб

Вот еще несколько форматов онлайн-продуктов:

• Марафон — участники последовательно выполняют задания в течение нескольких дней или недель, например, учатся быть продуктивнее.
• Практикум — формат, где слушатели сразу применяют знания, допустим, делают сайт в конструкторе шаг за шагом.
• Вебинар — онлайн-встреча в реальном времени, где эксперт делится знаниями и отвечает на вопросы, например, психолог может рассказывать, как справляться с детскими истериками.
• Мастер-класс — занятие, где наставник показывает, как выполнять задачу, а участники могут сразу попробовать, допустим, учатся писать разными шрифтами под руководством специалиста.

Каждый формат по-своему вовлекает и обучает, главное — сделать материал полезным для аудитории.

Самая эффективная стратегия — постепенно вовлекать аудиторию через продуктовую линейку: от бесплатных материалов к дорогим предложениям.

Первый шаг — лид-магнит, например, чек-лист, вебинар, гайды. С его помощью можно познакомить аудиторию с экспертом и сформировать доверие. Далее — трипваер, недорогой продукт, но у него высокая ценность. Клиент видит, как много пользы получает за небольшую стоимость, и делает вывод, что, скорее всего, основной продукт будет таким же, то есть преодолевает барьер оплаты. После этого можно предлагать, например, флагманский курс, а самым вовлеченным клиентам — VIP-наставничество или персональное сопровождение.

Анастасия Ганенко

 

Если вы хотите стать экспертом в новой сфере и получить новую профессию, можно пройти дистанционные курсы. Примеры такого обучения:

Подробнее

Этапы разработки и запуска продукта: выбор ниши, УТП и пошаговый план

Чтобы онлайн-продукт был востребованным и приносил прибыль, нужно следовать четкому алгоритму.

Шаг 1. Выберите нишу. Прежде чем создавать свой продукт, важно понять, кому он нужен и какие проблемы решает. Для этого стоит изучить рынок и целевую аудиторию. Обратите внимание на три вещи:

• Знания и опыт. Лучше всего делать продукт в той сфере, в которой вы разбираетесь. Так его будет проще создавать и продвигать.
• Потребности аудитории. Посмотрите, какие темы сейчас популярны, что ищут люди, какие проблемы обсуждают в соцсетях и на форумах.
• Готовность платить. Даже если тема интересна, нужно понять, есть ли у людей желание и возможность покупать такой продукт.

Чтобы проверить, насколько ниша востребована, используйте Google Trends и Яндекс Wordstat — они показывают, как часто люди ищут ту или иную информацию. Полезно также изучить конкурентов: какие продукты уже есть, как они продаются, какие у них плюсы и минусы.

С помощью сервиса получают статистику запросов, данные по типу устройств и регионам. Источник — Яндекс.Вордстат

Шаг 2. Сформулируйте уникальное торговое предложение, или УТП. Подумайте, чем ваш продукт лучше других. УТП должно отвечать на вопрос: «Почему люди должны купить именно у вас?»

Вот каким должно быть уникальное торговое предложение:

• Понятным — не используйте сложные формулировки.
• Полезным — решайте проблему клиента.
• Конкретным — не давайте размытых или ложных обещаний.

Нет рецепта идеального УТП, поэтому можно сформулировать несколько гипотез и протестировать их на целевой аудитории

После того как вы придумали УТП, проверьте, насколько оно привлекает людей. Разместите описание в соцсетях, запустите небольшую тестовую рекламу или создайте лендинг, где люди смогут оставить заявку. Это поможет понять, есть ли у аудитории спрос ваш продукт.

Шаг 3. Разработайте концепцию и создайте MVP. Сначала выберите формат продукта, например, онлайн-курс, клуб по подписке или гайд. Не нужно сразу делать идеальный продукт. Можно начать с MVP, минимально жизнеспособной версии, чтобы протестировать идею без больших затрат.

Что может быть MVP — вот несколько примеров:

• для онлайн-курса — 1-2 первых урока;
• для гайда — краткое введение, основные шаги и минимум примеров;
• для клуба по подписке — тестовый доступ с ограниченным контентом.

Сначала проверьте спрос, получите отзывы, а затем уже дорабатывайте и улучшайте продукт.

Шаг 4. Запустите продукт и займитесь продвижением. Чтобы привлечь клиентов, нужно заранее продумать, где и как вы будете рассказывать о нем людям. Например, можно продвигать продукт в личном блоге, сделать email-рассылку, запустить рекламу в соцсетях, сотрудничать с блогерами и проводить совместные эфиры. Так потенциальные клиенты узнают о вас и могут заинтересоваться продуктом.

Если у вас небольшой бюджет, лучший способ продвигаться — самостоятельно создавать и выкладывать контент в соцсети. Главное — делать это регулярно, чтобы набрать аудиторию. Это бесплатно и помогает привлечь подписчиков естественным образом, без вложений в рекламу.

Чтобы охват был больше, один и тот же контент можно размещать сразу на нескольких платформах. Например, длинное видео — на YouTube, RuTube и ВК Видео, а короткие ролики — в TikTok, Дзен, Instagram, YouTube Shorts и ВК Клипы. Посты и картинки можно дублировать в Pinterest. Так вы увеличите аудиторию и охваты без лишних затрат.

Анастасия Ганенко

 

Шаг 5. Соберите обратную связь и проанализируйте результаты. После первых продаж важно узнать, что думают клиенты. Заранее подумайте, как будете собирать обратную связь, например, после каждой покупки можно отправлять клиентам небольшой опрос или предлагать оставить отзыв за бонус — скидку или дополнительный урок.

Обратите внимание, какие вопросы чаще всего задают люди. Если многие говорят, что им чего-то не хватает, подумайте, как это исправить. Возможно, нужно добавить новый урок, сделать инструкцию понятнее или упростить интерфейс. Чем больше отзывов соберете, тем качественнее сможете доработать продукт.

В самом начале многие эксперты не знают, как упаковать, технически оформить продукт и продвигать его. Например, как структурировать материал, в каком формате его подать, как сверстать гайд или записать видео. Не все готовы уделять этому время, а кому-то просто сложно выходить в публичное поле и вести блог. В этом случае можно работать в паре с продюсером, который возьмет на себя все организационные задачи, или делегировать их специалистам: помощникам, копирайтерам, дизайнерам или монтажерам.

Анастасия Ганенко

 

Где продавать цифровые продукты

Есть три основных варианта, где продавать онлайн-продукт: через маркетплейсы, собственный сайт или социальные сети.

Маркетплейсы цифровых товаров. Это площадки, где уже есть большая аудитория, которая доверяет платформе, например, Ozon, Яндекс Маркет или Wildberries. Главный минус — комиссия с продаж.

На Wildberries можно купить видеотренировки, гайды по здоровью, подписки, электронные развивающие занятия для детей и многое другое. Источник — Цифровой Wildberries

Собственный сайт или лендинг. Если хотите продавать продукт напрямую, можно создать сайт, например, в конструкторах типа Tilda, Taplink или Wix. Это дешевле, чем разработать с нуля и поддерживать полноценный сайт. Основной минус — нужно продумать, как привлекать аудиторию. Обычно это делают через рекламу, но она требует дополнительных затрат.

Социальные сети. Это популярный способ продвигать и продавать цифровые продукты, например, через Instagram*, ВКонтакте или Телеграм. В этом случае нужно делать ставку на контент-маркетинг и развивать личный бренд. Из минусов — нужно время, чтобы раскрутить соцсети.

Нельзя просто придумать стоимость для инфопродукта — нужно провести анализ и изучить рынок: какие цены уже сложились, сколько стоят продукты конкурентов, какие тренды влияют на стоимость.

Также важно понимать аудиторию: ее уровень дохода, сколько она готова платить и за что. В разных нишах цены сильно отличаются — спортивный курс за 30 000 рублей вряд ли купят, а курс по обучению новой профессии может стоить таких денег и больше.

Анастасия Ганенко

 

Материалы по теме:

• Как педагогу раскрутить свой личный бренд
• 7 платформ, на которых можно открыть свою онлайн-школу
• 5 способов больше зарабатывать, оставаясь учителем в школе
• Как учителю получить дополнительный заработок онлайн

Если вам хочется узнать, как развивать потенциал каждого ребенка и помогать ему становится лучше, можно послушать один из наших вебинаров. Пример такого вебинара:

Подробнее

* Принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской.

Иллюстрация: Юлия Замжицкая