Как оценить уровень soft skills у школьников и отслеживать их прогресс

Фотографии: Unsplash. Иллюстрация: Юлия Замжицкая

Одна из сложностей работы с «мягкими» навыками в школе состоит в том, что их сложно оценить. Если hard skills — предметные знания и умения — легко проверить и измерить, то soft skills — куда более зыбкая материя. Учитель обществознания, экономики и права Светлана Шаграева делится инструментами, которые помогут учителю не только оценить развитие «мягких навыков» у школьников, но и отследить их прогресс.

Какие навыки оценивать

Есть несколько классификаций мягких навыков. Одна из самых простых и популярных, на которую удобно ориентироваться  —  концепция 4К: критическое мышление, креативность, коммуникация, кооперация.

Критическое мышление

Иногда его путают с логическим, но последнее —  лишь одна из его составляющих. Еще в критическое мышление входит:
 

• Анализ: умение находить причинно-следственные связи между утверждениями, вопросами и аргументами. 
• Оценка: умение оценивать убедительность и надежность аргументов, источников информации.
• Объяснение: умение использовать аргументы для обоснования своих утверждений.
• Выдвижение гипотезы: умение обнаружить нехватку информации и предположить, как можно ее восполнить. 
• Саморегуляция: умение проверять себя, анализировать свои суждения и корректировать их.

Креативность

Эту способность обычно ассоциируют с творчеством, но на самом деле это универсальный навык поиска нестандартных решений для любых задач. 

Креативность включает в себя:

• Исследование: прежде чем искать необычный способ решить задачу, нужно сначала найти проблему, пробел в знаниях и проявить любознательность. (кстати, считается, что любознательность — один из главных показателей креативности).
• Воображение: способность взаимодействовать с вещами и идеями в своем сознании. 
• Действие: создание чего-то нового — продукта, идеи и т. п.
• Рефлексия: оценка предложенного решения с точки зрения новизны и соответствия задаче.

Коммуникация 

Это способность выражать и интерпретировать мысли устно и письменно, а также взаимодействовать в различный социальных и культурных контекстах. Коммуникация включает:

• Готовность к коммуникации: отсутствие страха перед общением, умение начинать общение, задавать и отвечать на вопросы. 
• Адаптация к партнеру, контексту и цели коммуникации. 
• Убеждение: использование вербальных и невербальных средств для достижения цели коммуникации.

Кооперация

Умение взаимодействовать с другими людьми и работать в различных командах. Включает:

• Умение принимать общие цели как свои.
• Навыки социального взаимодействия: умение договариваться, соотносить свои действие с другими. 
• Выполнение взятых на себя обязательств
• Самостоятельность и инициативность, умение организовывать работу команды.

Как оценить уровень soft skills у детей

Измерить мягкие навыки практически невозможно. Но можно отмечать проявления, индикаторы этих навыков, причем сделать это получится на уроке по любому предмету. Для этого пригодится специальная анкета, которую учитель заполняет с определенной периодичностью, наблюдая за детьми на уроке. Она оценивает уровень soft skills по трем параметрам:

Включение в деятельность

Критическое мышление:

• _{Выделяет ли ученик известное и неизвестное, находит/отмечает значимые факторы в условии, находит ли аналогичную/похожую ситуацию, задачу?}
• _{Определяет ли он стратегию/порядок действий?} 
• _{Формулирует ли стратегические вопросы?}

Креативность:

• _{Предлагает ли идеи, которые помогают понять задание?} 
• _{Развивает ли понравившиеся чужие идеи?} 

Коммуникация:

• _{Задает ли вопросы одноклассникам?}
• _{Отвечает ли на вопросы одноклассников?}
• _{Разъясняет ли свои предложения?}

Кооперация:

• _{Предлагает ли взять на себя определенную часть работы?} 

Участие в решении

Критическое мышление:

• _{Обосновывает ли свой способ решения (идею, значимые шаги)?}
• _{Предлагает ли проверить правильность выполнения отдельных шагов, действий, операций?}
• _{Устанавливает ли взаимосвязи в решении, реагирует ли на нарушение хода/логики решения?} 
• _{Реагирует ли на разные идеи решения? Соглашается/не соглашается с отдельными.}
• _{Формулирует ли вопросы по ходу решения?} 
• _{Настаивает ли, если уверен, опровергает ли чужие аргументы?} 
• _{Проверяет ли правильность выполнения задания (этапа работы)?}

Креативность:

• _{Предлагает ли ученик идеи, как выполнить задания?}
• _{Развивает ли понравившиеся идеи выполнения задания?} 
• _{Находит ли новые источники информации?}
• _{Находит ли оригинальный способ выполнить конкретное действие?} 
• _{Предлагает ли оригинальный способ использовать материалы и оборудование?} 
• _{Отмечает ли оригинальность чужих предложений?} 

Коммуникация:

• _{Объясняет ли свою позицию одноклассникам?}
• _{В случае спора/конфликта предлагает ли компромиссное решение?} 
• _{Спрашивает ли непонятное в рассуждениях других?}

Кооперация:

• _{Работает ли в команде? Встраивает ли результат своей работы в коллективное решение?} 
• _{Слушает ли аргументы оппонентов?} 
• _{Учитывает ли аргументы оппонентов в собственных действиях и суждениях?} 
• _{Обращается ли к одноклассникам за помощью и советом (в группе или классе)?} 

Презентация результатов

Критическое мышление:

• _{Контролирует ли правильность формулировки идей, которые будут представлены на обсуждение?} 
• _{Понимает ли и может ли объяснить значимость полученного решения для изучения курса, применения в жизни?} 
• _{Выделяет ли значимые выводы сам или советуется с другими участниками?} 

Креативность:

• _{Устанавливает ли и ценит ли новизну выступлений других групп?} 
• _{Предлагает ли новые возможности решения?}
• _{Предлагает ли неожиданные идеи презентации?}
• _{Выделяет ли и развивает интересные идеи соучеников?} 

Кооперация:

• _{Помогает ли ученик готовить презентацию/представление результатов работы группы?}
• _{Участвует ли в распределении работы по подготовке презентации?}
• _{Берет ли на себя ответственность за подготовку и предъявление результатов группы?}
• _{Отвечает ли на вопросы о ходе работы группы, приглашает ли к ответу других ее участников? («Это считал Саша, а я предложил…»)}

Источник опросника — здесь, тут же можно распечатать его в формате pdf. 

Как отследить прогресс

Если с помощью анкеты регулярно наблюдать за учениками, то получится отследить их прогресс в овладении навыками 4К.  Его можно представить следующим образом: 

Уровень 1, пассивный

Включение в деятельность: ученик участвует в обсуждении задания.

Участие в решении: выполняет порученную часть работы

Презентация результатов: доволен своей работой.

Уровень 2, ведомый

Включение в деятельность: ученик задает вопросы на понимание задание, обращается за помощью, развивает предложенные другими идеи, спрашивает непонятное в рассуждениях других.

Участие в решении: ищет способ применить базовые умения в нестандартной ситуации, выделяет известное и неизвестное.

Презентация результатов: сравнивает результаты своей работы с другими.

Уровень 3, инициатор

Включение в деятельность: ученик предлагает свои идеи, контролирует выполнение задания.

Участие в решении: находит аналогичную ситуацию, привлекает свой опыт, выделяет известное и неизвестное, отмечает значимые факторы в условии, формулирует вопросы по ходу решения, находит нестандартные решения, инициирует контроль и проверку. 

Презентация результатов: оценивает результат на основе критериев, отмечает наиболее интересные идеи (свои и чужие).

Уровень 4, стратег

Включение в деятельность: ученик отвечает на вопросы по сути задания, ставит под сомнение свои и чужие предположения.

Участие в решении: объясняет, обосновывает ход решения, очерчивает границы задания, реагирует на разные идеи и решения, соглашается или нет.  

Презентация результатов: признает свои ограничения, видит возможности улучшения.